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Take us to the MUUUH!

Werkstudent (m/w/d) Qualitätsmanagement für Französisch

Die MUUUH! Group entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren fünf Unternehmenseinheiten MUUUH! Digital, MUUUH! Next, MUUUH! Consulting, MUUUH! Dialogue und DMM täglich leben. Wir schaffen für unsere Kunden MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!

MUUUH! Consulting ist eine Strategie- und Organisationsberatung für das Thema "Kunde" - wir beraten branchenunabhängig seit mehr als 20 Jahren an der Schnittstelle vom Unternehmen zum Markt. Wir entwickeln und implementieren Konzepte und Lösungen für effiziente und effektive Kundengewinnung, -bindung und -entwicklung in Unternehmen vom Mittelstand bis hin zum Konzern, hauptsächlich in den Bereichen Vertrieb, Service, Customer Care und Marketing.

MUUUH! Consulting

Werkstudent (m/w/d) Qualitätsmanagement für Französisch

Osnabrück
Teilzeit
Student/in
Studentenjobs, Werkstudent
Deine Aufgaben

Viele unserer Beratungsprojekte beschäftigen sich damit, wie gut eine Service- oder Salesqualität ist und wie diese optimiert werden kann. Hierfür legen wir im Team Consulting Operations den Grundstein und messen mit verschiedenen Instrumenten die Qualität unserer Auftraggeber im Kundenkontakt. Bei uns im Team unterstützt du speziell bei den Qualitätsanalysen mit:  

  • Du arbeitest im Team Consulting Operations und unterstützt in Beratungsprojekten, speziell bei Qualitätsanalysen im Kundenkontakt
  • Du führst telefonische Kundenbefragungen auf Französisch durch 
  • Du fasst die Ergebnisse der Telefonate zusammen, bewertest und dokumentierst diese
  • Du hörst dir Gesprächsmitschnitte auf Französisch an, analysierst und bewertest diese anhand definierter Kriterien 
  • Deine Sprachskills in der Praxis anwenden
Dein Pofil
  • Gute bis sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch in Wort und Schrift
  • Du bist eingeschriebene/r Student:in
  • Du bist kommunikationsfreudig und sprachgewandt
  • Du hast Spaß am Kundenkontakt
  • Deine Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse sind sehr gut
  • Du punktest besonders, wenn du zusätzlich fließend Spanisch, Niederländisch und Englisch sprichst
Dein MUUUH! Erlebnis
  • Einblick in spannende Consulting Projekte
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Individuelle Weiterentwicklung deiner Kommunikations-Skills
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum Homeoffice
  • Kostenlose Getränke, Obst, Müsli und Süßes
  • Fitnessstudio und Sporthalle
  • Großartige Teamevents
Fragen?

Wende dich gerne an Lara Dirkes unter 0541 33034-104 oder karriere@muuuh.de.

Lust mit uns neue MUUUH!mente zu gestalten?

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Ansprechpartner

Lara Dirkes

Personalsachbearbeiterin
Lara kann man als das Energiebündel unserer Abteilung bezeichnen – sie ist immer gut drauf, lässt sich durch nichts aus...

Telefon: +4954133034104
E-Mail: karriere@muuuh.de

Mehr über Lara Dirkes
Lara Dirkes von MUUUH! Group