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Take us to the MUUUH!

Backoffice Mitarbeiter Digitaler Kundenservice (m/w/d)

Die MUUUH! Group entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren fünf Unternehmenseinheiten MUUUH! Digital, MUUUH! Next, MUUUH! Consulting, MUUUH! Dialogue und DMM täglich leben. Wir schaffen für unsere Kunden MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!

MUUUH! Next ermöglicht Unternehmen digitale Interaktionen mit innovativen Technologien zu gestalten und zu betreiben. Wir sind nutzerzentrierte Technologiefans mit Leidenschaft und empathische Kommunikationsprofis. Unsere Leistungen kombinieren diese beiden Stärken. So profitieren unsere Softwareprojekte von unseren Operations: Zum Beispiel durch das Training von KI nach dem Go Live eines Bots. In den Digital Dialog Operations übernehmen wir für unsere Kunden Chat und Community Management und heben diese Projekte mittels individuellen Software Development auf das nächste Level.

MUUUH! Next

Backoffice Mitarbeiter Digitaler Kundenservice (m/w/d)

Osnabrück
Teilzeit
Berufserfahrene
Feste Anstellung
Deine Aufgaben
  • Administrative sowie organisatorische Unterstützung des Director Operations
  • Erstellung von Reportings für unsere Chat und Community Management Projekte und unser internes Reporting
  • Personaleinsatzplanung und Vorbereitung des Abrechnungsprozesses
Dein Profil
  • Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Community Management, Kommunikation und/oder Marketing
  • Du hast Erfahrungen im Design von Prozessen und deren kontinuierliche datengetriebene Optimierung
  • Du bist ein sorgfältiger und kommunikativer Typ mit einer hohen Affinität und Begeisterung für Digitales
Dein MUUUH! Erlebnis
  • Spaß am gemeinsamen Erfolg in einem inspirierenden, wertschätzenden Arbeitsumfeld
  • Interessante und abwechslungsreiche Projekte für herausragende Kunden
  • Dich erwartet zudem ein familiäres Team, ein fester moderner Apple Arbeitsplatz inkl. Homeoffice Möglichkeit, ein exklusives Sportangebot, 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge und viele verschiedene Events
Fragen?

Wende dich gerne an Lara Dirkes unter 0541 / 33 0 34 104 oder karriere@muuuh.de.

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