Schwarzes Iphone mit einem Hello Schriftzug auf dem Bildschirm

Technologie

Herstellerunabhängige Beratung.

Technologien sind zentrale Enabler für erfolgreiches Kundenmanagement – und das nicht erst im Zeitalter der Disruption und digitalen Transformation. Wir unterstützen von der Bestandsaufnahme über die Definition und Aufnahme der Fach- und IT-Anforderungen über die Zielbildentwicklung bis zur Implementierungsbegleitung und dem wertschöpfenden Einsatz den Aufbau und die Entwicklung der geeigneten technologischen Basis für höchstmögliche Wertschöpfung im Kundenmanagement.

Ai

(Chat)bots

Personal Assistants

Bi

CRM

Collaboration

Unified Communication

Besonders positiv aufgefallen ist uns die Schnelligkeit der Arbeit, die Klarheit der Prozesse, die guten Ideen und die Herangehensweise an die zu bearbeitenden Themen. Die Ergebnisse waren exzellent und haben in der gewünschten Zeit vorgelegen.

Direktversicherung

Ansprechpartner

Sven Beiling

Partner
Seit April 2019 ist Sven Beiling Partner bei MUUUH! Consulting. Er ist Experte für Customer Experience Management und die dazu...
Mehr über Sven Beiling
Portrait von Sven Beiling
Wir beraten unsere Kunden umfassend zu allen Facetten des Kundenmanagements.
Mehr MUUUH! Consulting

News Hub

Artikel

Voice Analytics im Contact Center

hand-mit-mikrofon
Artikel lesen