Schwarzes Iphone mit einem Hello Schriftzug auf dem Bildschirm

Technologie

Herstellerunabhängige Beratung.

Technologien sind zentrale Enabler für erfolgreiches Kundenmanagement – und das nicht erst im Zeitalter der Disruption und digitalen Transformation. Wir unterstützen von der Bestandsaufnahme über die Definition und Aufnahme der Fach- und IT-Anforderungen über die Zielbildentwicklung bis zur Implementierungsbegleitung und dem wertschöpfenden Einsatz den Aufbau und die Entwicklung der geeigneten technologischen Basis für höchstmögliche Wertschöpfung im Kundenmanagement.

Ai

(Chat)bots

Personal Assistants

Bi

CRM

Collaboration

Unified Communication

Besonders positiv aufgefallen ist uns die Schnelligkeit der Arbeit, die Klarheit der Prozesse, die guten Ideen und die Herangehensweise an die zu bearbeitenden Themen. Die Ergebnisse waren exzellent und haben in der gewünschten Zeit vorgelegen.

Direktversicherung

Ansprechpartner

Sven Beiling

Partner
Seit April 2019 ist Sven Beiling Partner bei MUUUH! Consulting. Er ist Experte für Customer Experience Management und die dazu...

E-Mail: sven.beiling@muuuh.de

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Wir beraten unsere Kunden umfassend zu allen Facetten des Kundenmanagements.
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Unsere sechs Disziplinen für erfolgreiches Kundenmanagement.

20 Jahre Praxis haben gezeigt, dass sechs Disziplinen für erfolgreiches Kundenmanagement, leistungsstarken Vertrieb und vorbildlichen Service relevant sind. Manchmal reicht bereits die Betrachtung eines einzelnen Bausteins. Oftmals ist jedoch gerade der integrative Blick auf alle sechs Disziplinen der Schlüssel zum Erfolg.

Eine Menschenmenge jubelt bei einem Konzert vor der Bühne
Leistung

Experience

Schlüssige Kundenerlebnisse.

Schachfiguren auf Schachbrett mit umgekipptem König
Leistung

Kundenmanagement Strategie

Die richtige Strategie für Ihre Kundenbeziehungen.

Sternenhimmel einer großen Galaxie in der Nacht
Leistung

Insights und Intelligence

Der richtige Umgang mit Daten.

Eine Ampel mit einem Pfeil auf dem Knopf
Leistung

Organisation

Aufbau- und Ablauforganisation.

Schwarzes Iphone mit einem Hello Schriftzug auf dem Bildschirm
Leistung

Technologie

Herstellerunabhängige Beratung.

Zwei Männer spielen auf einem Alphorn in Tracht
Leistung

Culture

Markenversprechen erlebbar machen.