Fundament für Vertriebserfolg: Köster und MUUUH! bauen gemeinsam auf Qualität

Wie Köster gemeinsam mit MUUUH! in einem wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich Kund:innen gewinnt

Veröffentlicht: 22. December 2025

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Köster geht neue Wege in der B2B-Akquise – und setzt dabei auf die strategische Expertise von MUUUH! Mit einem klar definierten Ziel, maßgeschneiderter Ansprache und einem durchdachten Leadprozess entsteht ein Vertriebsfundament, das trägt: Mehr Sichtbarkeit, mehr qualifizierte Termine, mehr Nähe zur Zielgruppe.

Ein Traditionsunternehmen mit Weitblick

Die Köster GmbH steht seit über acht Jahrzehnten als Generalunternehmer für Expertise in der Baubranche. Als Familienunternehmen in dritter Generation realisiert Köster bundesweit Projekte im Hoch- und Tiefbau. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Osnabrück beschäftigt ca. 2.000 Mitarbeitende an mehr als 20 Standorten.

Trotz dieser beeindruckenden Markterfahrung steht Köster, wie viele etablierte B2B-Unternehmen, vor einer zentralen Herausforderung: Wie gelingt es, neue Kundengruppen systematisch zu erschließen; insbesondere in einem hart umkämpften Markt mit starkem Wettbewerb?

Die Herausforderung: Neue Kund:innen, neue Wege

Köster verfügte zwar über starke Kompetenzen und ein exzellentes Leistungsspektrum, hatte jedoch mit typischen Herausforderungen im B2B-Vertrieb zu kämpfen. Um dem starken Wettbewerb in der Baubranche durch andere Anbieter mit ähnlichem Profil zu begegnen, suchte sich Köster mit MUUUH! einen erfahrenen Partner im Bereich der Neukundenakquise. Ziel war es, die Bekanntheit der Marke Köster bei potenziellen Neukund:innen zu steigern.

Der Wunsch war klar formuliert: Neue Termine mit potenziellen Kund:innen gewinnen, die Marke Köster weiter in den Fokus rücken – und das auf effiziente und nachhaltige Weise.

Zielsetzung: Relevanz erzeugen und Termine gewinnen

Gemeinsam wurde eine klar definierte Zielsetzung erarbeitet:

Neukundenakquise durch strukturierte Ansprache
Terminvereinbarungen mit Unternehmen, die konkrete Bauprojekte realisieren
Aufbau und Steigerung der Markenbekanntheit in einem hart umkämpften Markt

Von der Idee zur Umsetzung: Ein maßgeschneiderter Akquiseprozess

Gemeinsam mit den Expert:innen von MUUUH! Dialogue und MUUUH! Digital entstand ein mehrstufiges Projekt, das auf eine durchdachte Kombination aus Datenanalyse, kreativer Ansprache und vertrieblichem Fingerspitzengefühl setzte.

1. Strategische Zielfindung

In enger Abstimmung mit Köster wurden Zielbranchen analysiert und die gewünschte Unternehmensgröße der Zielkund:innen festgelegt. Diese Faktoren bildeten die Grundlage für ein gezieltes Targeting und eine klare Ausrichtung der Kampagnen.

2. Systematische Leadgenerierung

Basierend auf diesen Kriterien entwickelte MUUUH! Dialogue eine passgenaue Datenbasis potenzieller Unternehmen. Das Ziel: Nicht nur viele, sondern vor allem qualifizierte und relevante Leads generieren.

3. Qualifizierung & Abstimmung

Im nächsten Schritt wurden die generierten Leads gemeinsam mit Köster validiert. Ziel war es, Dopplungen mit bestehenden Kundenbeziehungen auszuschließen und die Relevanz der Kontakte sicherzustellen.

4. Entwicklung eines Elevator Pitches

Um die Ansprache möglichst zielgruppengerecht zu gestalten, erarbeitete das Team einen prägnanten und professionellen Elevator Pitch. Die Botschaft: klar, kundenorientiert und differenzierend; zugeschnitten auf die Zielgruppe der Entscheider:innen.

5. Persönliche Ansprache mit Charme

Im Rahmen eines individualisierten Akquise-Mailings erhielten die Entscheider:innen ein physisches Anschreiben inklusive eines kleinen, aber aufmerksamkeitsstarken Präsents, etwa einer hochwertigen Tasse oder einem 3D-Modell einer Industriehalle. Dieses physische Element erzeugte nicht nur Aufmerksamkeit, sondern trug wesentlich zur positiven Markenwahrnehmung bei.

6. Terminierung und Follow-up durch MUUUH! Dialogue

Nach Versand der Mailings übernahm MUUUH! Dialogue die professionelle Nachverfolgung: In persönlichen Gesprächen wurde geprüft, ob Interesse an einem Austausch besteht und anschließend direkt ein Termin mit dem jeweiligen Vertriebsmitarbeitenden von Köster vereinbart.

Starke Ergebnisse, starker Eindruck

Das Projekt entwickelte sich schnell zu einer Erfolgsgeschichte, auch messbar:

20 Kampagnen in verschiedenen Regionen
1.176 qualifizierte Mailings mit personalisierten Inhalten
129 direkte Terminvereinbarungen mit Entscheider:innen
167 Interessensbekundungen für zukünftige Projekte
Conversion Rate von 17,4 % – weit über Branchenschnitt

Diese Zahlen zeigen nicht nur den Erfolg der Maßnahme, sondern auch das Potenzial systematischer B2B-Kommunikation in der Baubranche.

Ein Projekt mit Vorbildcharakter

Für das Team von MUUUH! Dialogue war das Projekt mit Köster ebenfalls ein Highlight:

Es war beeindruckend zu sehen, wie offen das Köster-Team für neue Wege war. Durch die enge Zusammenarbeit konnten wir die Akquise schnell optimieren und hervorragende Ergebnisse erzielen.

Maria Scholle, Vertrieblerin bei MUUUH! Dialogue

Der Projekterfolg blieb keine Einzelmaßnahme. Köster entschied sich dazu, die Zusammenarbeit auszuweiten. Seitdem wird nicht nur die Kampagnenarbeit fortgesetzt. Zusätzlich wurde MUUUH! Dialogue mit einem laufenden Vertriebscoaching für das Akquise-Team beauftragt.

Fazit: Akquise mit Substanz ist möglich – wenn man mutig ist

Das Projekt mit Köster belegt eindrucksvoll: Auch in einem erklärungsbedürftigen B2B-Markt mit komplexen Entscheidungswegen lassen sich durchdachte Akquiseprozesse erfolgreich etablieren. Voraussetzung: Ein strategischer Partner, ein offener Kunde und ein gemeinsames Ziel.

Köster hat gezeigt, dass Vertrieb auch in der Bauindustrie modern, effizient und gleichzeitig menschlich sein kann.

Ihr Projekt verdient Aufmerksamkeit

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Ansprechpartner

Patricio Zaun

Teamleiter

Wir formen Kundenkontakte für eine neue Zeit.

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