Die besten Marken der Welt erzeugen eine phänomenale Sogwirkung. Sie ziehen Menschen an, weil sie aktuelle oder latente Bedürfnisse ansprechen und konsistent positive Erlebnisse produzieren. Genau deshalb bauen wir Marken zunächst konsequent kundenorientiert auf setzen sie in der Phase der Aktivierung dann erlebnisorientiert um – ob Unternehmensmarke, Produktmarke oder Arbeitgebermarke. Zudem plädieren wir dafür, Marken in Abgrenzung zum Wettbewerb regelmäßig auf ihren „Customer Fit“ hin zu überprüfen, damit Kunden nicht plötzlich in das Anziehungsfeld einer anderen Marke geraten. Unser Vorgehen in der Entwicklung, Gestaltung und Aktivierung von Marken ist substanziell, aber unbürokratisch, und ermöglicht so den schnellen Transfer in kundenrelevante Erlebnisse an allen digitalen und analogen Kontaktpunkten.
