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Work@Home – Warum die Zukunft der Arbeitswelt hybrid sein muss

Seit nunmehr knapp über einem Jahr setzen sich die meisten Unternehmen in Deutschland mit den Möglichkeiten und Anforderungen von Work@Home auseinander. Für einige Unternehmen und Berufsbilder ist dieses Konzept zwar schon seit langem gelebte Praxis. Doch in den meisten Organisationen hat erst das Corona-Virus eine Entwicklungsbeschleunigung dieses Konzepts ausgelöst, das voraussichtlich aber ohnehin über kurz oder lang auf der Agenda gestanden hätte. Es scheint bereits nahezu alles über dieses Konzept ge- und beschrieben worden zu sein.

Corporate Design im Wandel

Die einen machen es radikal, andere behutsam, wieder andere gar nicht – in puncto Überarbeitung des Corporate Designs gibt es äußerst unterschiedliche Denk- und Herangehensweisen. Während manche die Auswirkungen auf sämtliche Medien des Unternehmens scheuen, sehen andere in einem neuen Auftritt vor allem Chancen. Doch wann sollte man sich mit der Frage auseinandersetzen, ob ein neues Design sinnvoll ist und wann ist für einen solchen Schritt der richtige Zeitpunkt?

Management Tools für erfolgreiche kundenzentrierte Kommunikation

Aktiv gemanagte Kommunikation zwischen Kunde und Brand ist einer der großen Erfolgshebel für Customer Centric Companies. Viele unserer Kundenprojekte bei B2C-Organisationen drehen sich sogar ganz wesentlich um eine Optimierung der Kommunikation zwischen Marke und Verbraucher. Nach unserer Erfahrung kann die strategische Arbeit von Corporate Communications Managern ganz erheblich von der reichen Bandbreite an Management-Tools profitieren, wie sie etwa in der klassischen Strategieberatung zum Einsatz kommen.

Karriere bei MUUUH! Next

Als Tech-Agentur der MUUUH! Group sind wir die Spezialist:innen für Conversational AI, Digital Dialog und AI Customs. Anders ausgedrückt: Wir ermöglichen es Unternehmen, digitale Interaktionen mit innovativen Technologien zu gestalten.

Quo Vadis Net Promoter Score – Wie steht es um „the one number to grow”?

2003 stellte Fred Reichheld den Net Promoter Score (NPS) in einem vielbeachteten Artikel* vor und startete damit eine kleine Revolution im Bereich Kundenmanagement. MUUUH! Consulting war eine der ersten Beratungen im deutschsprachigen Raum, die sich mit dem Potential des NPS auseinandersetzte und unterstützt Unternehmen seit vielen Jahren bei Einführung und Weiterentwicklung nachhaltig wirksamer NPS-Programme. Grund genug für einen kurzen Status-Check: Wie steht es um NPS, was haben wir gelernt und welche Chancen zeichnen sich für die Zukunft ab?

Hellmann Relaunch - Starkes Konzept für eine komplexe Website

Eine Website für ein global agierendes Unternehmen mit fast 20.000 Beschäftigten zu konzipieren und zu entwickeln, ist schon eine ordentliche Herausforderung. Das Ganze dann auch noch so kundenzentriert wie möglich zu gestalten, ist noch mal anspruchsvoller.

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