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Jule Vahlsing

Was Berater-Rankings über Unternehmensberatung sagen – und was nicht

Auf der Suche nach Verlässlichkeit für Unternehmen und Kund:innen haben sich über die Jahre zahlreiche Auszeichnungen, Siegel und Zertifikate in nahezu allen Branchen und Geschäftsfeldern etabliert. So auch in der Beraterbranche. MUUUH! Consulting ist kürzlich mit zwei renommierten Preisen der Unternehmensberatung ausgezeichnet worden und freut sich sehr über die Anerkennung von außen. Matthias Schulte, Partner bei MUUUH! Consulting, erklärt im Interview, warum für MUUUH! eine andere Messgröße – nämlich der Net Promoter Score (NPS) - viel wichtiger ist.

Sport trotz Corona: MUUUH! baut eigene App für Mitarbeiter:innen

Da war er nun: der nagelneue Fitnessraum im Hageloft Osnabrück. Nach mehr als drei Jahren Bauzeit wollten wir im Juni 2020 unser neues Headquarter an der Lotter Straße beziehen. Für uns bedeutete dieser Umzug weit mehr, als nur einen Bürowechsel: Erstmals sollten alle damals rund 140 Mitarbeiter:innen gemeinsam unter einem Dach arbeiten. So zumindest der Plan. Doch Büroräume, Bar und Turnhalle blieben vorerst ungenutzt. Die Corona-Pandemie hatte uns einen ordentlichen Strich durch die Rechnung gemacht.

Via Phonebot Termine im Bürgeramt vereinbaren

Die FH Münster und MUUUH! Next haben sich gemeinsam in einem Pilotprojekt der Frage der digitalen Automatisierung von Prozessen in städtischen Ämtern gewidmet. Fünf Studierende des Studiengangs Digital Business and Innovation Management (Master) entwickelten dabei den Prototypen eines Phonebots, der die Terminvereinbarung für Anliegen des Bürgeramtes automatisiert übernimmt.

Impftermine schnell und einfach buchen: Impfportal für die Stadt Osnabrück

Im Februar 2021 gelang in Deutschland ein entscheidender Schritt im Kampf gegen das Covid-19-Virus: die Impfkampagne. Auf die Zulassung der Impfstoffe Biontech/Pfizer und Moderna, folgte im März 2021 die Zulassung des Impfstoffes von AstraZeneca durch die EU-Kommission. Um Impftermine zu vereinbaren, müssen berechtigte Bürger:innen entweder die für ihren Wohnort zur Verfügung stehende Impfhotline oder ein Impfportal nutzen. Damit alle Impfkapazitäten verteilt werden, bedarf es der richtigen Softwarelösung. Als Custom Software Agentur hat MUUUH! Next die Entwicklung und Implementierung eines Impfportals als individuelle Software für die Stadt Osnabrück umgesetzt.

User-Experience-Stammtisch für den Raum Osnabrück gestartet

UX:OS ist der neue User-Experience-Stammtisch für den Raum Osnabrück. Neben UX – also User Experience – soll er auch die Bereiche Usability, Information Architecture und Interaction Design umfassen. Jede:r ist eingeladen, Themen aus diesen Bereichen vorzutragen und mitzudiskutieren. Den Anfang beim Online-Stammtisch machte UX-Designerin Elena Morawin von MUUUH! Next. Sie hat im Zuge ihrer Masterarbeit gemeinsam mit der Redaktion der „Sendung mit der Maus“ und dem WDR das Konzept für eine sprachgesteuerte App für Kinder entwickelt. Außerdem gaben Katharina Paul und Jan Uhlenbrok (beide MUUUH! Next) einen Einblick hinter die Kulissen eines Sprach-Assistenten und erklärten, wie ein Voice User Interface (VUI) gestaltet wird.