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Optimierung des Coachings im Service-Center

Bewertung, Standardisierung und Professionalisierung der Gesprächsführungsqualität

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Sales im Service durch kompakte Coaching-Sequenzen

Steigerung von KPI-Werten für Sales in einer Serviceeinheit

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Ausarbeitung und Rollout einer Service-Strategie

Definition eines strategischen Zielbildes für den „Kundenservice 2020“

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Kostenreduktion durch Reorganisation

Zentralisierung von Service und Abrechnung

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Qualität und Wirtschaftlichkeit der Servicehotline

Wir bewerten und verbessern den Kundenservice regionaler Verkehrsbetriebe

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Konzept für weltweite Callcenter-Struktur

Business Case für die Einführung einer weltweiten Callcenter-Struktur

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Lotter Straße 47-48

49078 Osnabrück
Tel.: +49 541 33034-100

E-Mail: info@muuuh.de

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Neue Struktur! Bald auch für die Website.

Seit Januar haben unser Leistungsportfolio unter einem Dach gebündelt. Und diese Verschmelzung mit holistischem Ansatz wird auch bald auf der Website sichtbar. Mehr zu unserer Ausrichtung gibt’s im Hub.

MUUUH! stellt sich neu auf!