Als Tech-Agentur der MUUUH! Group sind wir die Spezialisten für Conversational AI, Digital Dialog und AI Customs. Anders ausgedrückt: Wir ermöglichen es Unternehmen, digitale Interaktionen mit innovativen Technologien zu gestalten. Und wir brennen natürlich dafür! Du auch? Dann starte als Entwickler:in oder UX-Designer:in in Softwareprojekten, als CUI-Designer:in oder Projektmanager:in in Chatbot-Projekten oder als Community Manager:in im Bereich Digital Dialog durch!
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Was wir machen, kannst du auch?
UI/UX
Du sorgst für die optimale Nutzererfahrung: Indem du dich in die Rolle der User versetzt, optimierst du Ideen und Produkte in allen Facetten der UX. Du führst User Research durch, entwirfst Customer Journeys und visualisierst deine Konzepte mithilfe von Wireframes und Prototypen.
Entwicklung
Mit uns entwickelst du technisch anspruchsvolle Software und konzipierst Customer Journeys von Anfang bis Ende. Du setzt diese Lösungen – unsere eigenen Produkte im Bereich Voice und Chat – jederzeit mit der entsprechenden Technik um.
Conversational User Interface Design
Mit deiner Begeisterung für Interaktion und Sprache designst du Voice- oder Chatbot-Dialoge, aber auch Smart Speaker Skills. Dabei gibst du jedem Bot ein Alleinstellungsmerkmal, das optimal zum Unternehmen passt und damit perfekt auf die Marke einzahlt.
Digitale Dialogführung
Du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren und triffst immer den richtigen Ton? Dann bist du im Bereich Digitale Dialogführung bestens aufgehoben. Im Auftrag von großen Unternehmen und Marken kommunizierst du im digitalen Raum via Chat, Messaging und Co.
Projektmanagement
Du organisierst und treibst Projekte in unterschiedlichen Bereichen voran. Dabei kannst du dank agilem Setup so eigenverantwortlich wie möglich arbeiten. Mit Kund:innen aus den unterschiedlichsten Branchen ist dein Job immer wieder aufs Neue abwechslungsreich.
Unsere Themenbereiche
Conversational AI
Conversational AI – die Automatisierung von Dialogen mit künstlicher Intelligenz – ist ein zentraler Bestandteil unseres Leistungsportfolios. Unsere interdisziplinären Teams aus Linguist:innen, Conversational User Interface Designer:innen, Entwickler:innen und Integrationsspezialist:innen konzipieren und realisieren leistungsfähige Voice- und Chatbots, Alexa Skills sowie moderne AI Agents. Durch den Einsatz aktueller Technologien, fundierter Systemintegration und leistungsstarker Sprachmodelle entstehen Lösungen, die natürliche, kontextsensitive und zuverlässige Dialoge ermöglichen. Damit unterstützen wir unsere Auftraggeber:innen nicht nur im Kundenservice, sondern auch im Vertrieb – von der automatisierten Bearbeitung wiederkehrender Anfragen bis hin zu komplexen, tief integrierten Use Cases.
Digital Dialog
Im Bereich Digital Dialog übernehmen wir für namhafte Unternehmen das Community Management – ganzheitlich, verlässlich und immer im Puls der Zeit. Als Spezialist:innen betreuen wir die digitalen Kommunikationskanäle unserer Kund:innen über alle relevanten Plattformen hinweg: Social Media, Messaging, Chat oder auch Bewertungsportale. Dabei agieren wir nicht nur reaktiv, sondern gestalten aktiv den Dialog zwischen Marke und Community – empathisch, schnell und immer mit Blick auf Tonalität, Zielgruppe und Plattformlogik. Ob Lifestyle-Brand, Versicherungskonzern oder öffentliche Institution – unsere Projekte sind so vielfältig wie unsere Kund:innen. Was sie verbindet: Vertrauen. In unsere Expertise. In unsere Haltung. In unsere Kommunikation – 365 Tage im Jahr.
AI Customs
AI Customs steht für maßgeschneiderte KI-Lösungen, bei denen keine Blaupause greift. In diesem Bereich entwickeln unsere Expert:innen hochindividuelle Anwendungen für komplexe Herausforderungen in Service, Sales und Marketing. Von der ersten Idee bis zum operativen Betrieb. Ob KI-gestützte Fahrzeugsuche für Autohäuser, die Konzeption intelligenter Plattformen oder tief integrierte Speziallösungen: Wenn Anforderungen noch nicht vollständig definiert sind und maximale Flexibilität gefragt ist, verbinden wir technologische Innovationskraft mit methodischer Präzision. Das Ergebnis sind skalierbare, zukunftsfähige Systeme auf Basis moderner KI-Technologien – exakt zugeschnitten auf die Bedürfnisse unserer Auftraggeber:innen.
Praktika, Werkstudent:innen & Abschlussarbeiten
Wir arbeiten in einer zukunftsgetriebenen Branche. Gerade deshalb ist uns nicht nur das Fördern junger Talente wichtig: Wir schätzen auch den offenen Input unseres Nachwuchses! Bei uns arbeitest du von Anfang an voll mit, kannst deine Meinung vertreten und Projekte mitgestalten. Für Werkstudent:innen bieten wir eine individuelle und flexible Stundengestaltung, die sich perfekt mit deinem Uni-Pensum vereinbaren lässt. Praktika laufen über mindestens drei Monate und werden vergütet.
Schau uns über die Schulter!
Komplexe Projekte managen und dabei richtig viel lernen? Klar!
Niklas, Projektmanager Custom Software
Was macht eigentlich ein Community Management Lead bei MUUUH! Next?
Madlen, Community Management Lead
"Backend Developer" – das klingt sehr technisch! Wie kann man sich deinen Job in der Praxis vorstellen?
Frank, Backend Developer
Was macht eigentlich ein Digital Dialog Agent bei MUUUH! Next?
Thomas, Digital Dialog Agent
Was macht eigentlich eine UI-Designerin bei MUUUH! Next? Maleen gibt uns einen Einblick.
Maleen, UI-Designerin
Du steckst also hinter diversen Social-Media-Accounts und Service-Chats?
John, Digital Dialog Agent
Was macht eigentlich ein Expert Conversational AI bei MUUUH! Next?
Marie, Expert Conversational AI
Was macht eigentlich ein „Director CCaaS and Generative AI“ bei MUUUH! Next?
Robin, Director CCaaS and Generative AI
