Search | MUUUH! Group

e-regio

Mit MUUUH! zum Service Summit & Sales Summit – 50 % Rabatt sichern

Treffen Sie MUUUH! auf dem Service Summit & Sales Summit 2025 in Hamburg. Jetzt 50 % Rabatt auf Ihr Ticket sichern und Termin am Stand vereinbaren.

Konversation trifft Kontext: Das Ende isolierter Chatbots

Viele Unternehmen setzen auf Chatbots – aber meist wirken sie wie angeklebte Zusatzfunktionen, losgelöst vom eigentlichen Web-Erlebnis. Der Integrated AI Operator bricht mit diesem Muster: Er integriert den Chat intelligent in die Website selbst und macht die Nutzerinteraktion durchgängig, personalisiert und kontextsensitiv. Am Beispiel des fiktiven Autohauses MUUUH!bility zeigt sich, was heute möglich ist – und was morgen Standard sein sollte.

Konzeptioner (m/w/d) / Texter (m/w/d)

Vom Leitbild zur Umsetzung: So gestaltet die Energie und Wasser Potsdam GmbH ihren Kundenservice neu

Wie wird ein Unternehmensleitbild vom Papier zur gelebten Realität? Die Energie und Wasser Potsdam GmbH (EWP) hat vorgemacht, wie ein klarer strategischer Rahmen und echte Beteiligung der Mitarbeitenden den Kundenservice nicht nur transformieren, sondern auch nachhaltig stärken können. Gemeinsam mit MUUUH! Consulting entstand ein zielgerichteter, partizipativer Prozess mit beeindruckenden Ergebnissen – sowohl fachlich als auch kulturell.

“Struktur schafft Orientierung” – Wie Informationsarchitektur digitale Erlebnisse formt

Eine gute Website beginnt nicht mit dem Design, sondern mit Struktur. Frederik Lau, User Experience Designer bei MUUUH! Next, erklärt, warum eine präzise erstellte Informationsarchitektur das Rückgrat jeder digitalen Anwendung ist und wie UX-Teams durch kluge Organisation den Weg zu einer optimalen Nutzererfahrung ebnen.

Suche