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Conversational AI Phonebot von HSE international ausgezeichnet

Der Live-Commerce Experte HSE hat bei den renommierten European Contact Centre & Customer Service Award (ECCCSA) 2022 in der Kategorie “Most Effective Deployment of Artificial Intelligence” gewonnen. Bei der Preisverleihung in London wurde das Unternehmen für seinen Phonebot „Easy AI“ ausgezeichnet, der pro Jahr rund drei Millionen Anrufe vollautomatisch abwickelt und dabei eine Conversion Rate von 70 Prozent sowie eine Cross Selling-Quote von über zehn Prozent erreicht.

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Warum Galgenmännchen als WhatsApp Bot auch für Unternehmen spannend ist

… user experience design rundet den bot ab als das jahrliche community camp in berlin vor der tur stand dass muuuh next wieder als … bot im gepack war das gewinnspiel von muuuh next bei dem community camp ein voller erfolg am ende haben zehn …

member

Victor Plagemann

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MUUUH! Group übernimmt Conversational AI Agentur Beyto

Die MUUUH!-Familie wächst weiter: Mit Beyto übernimmt die Group eine der führenden deutschen Voice-Agenturen und verstärkt damit ihr Portfolio im Bereich Conversational AI. MUUUH! unterstützt Unternehmen mit einem einzigartigen Paket aus Beratung, Kreation und technologiebasierten Interaktionen, um Auftraggebende an allen Kundenschnittstellen langfristig erfolgreich zu machen. Die Übernahme von Beyto unterstreicht die strategische Bedeutung und das große Marktpotenzial von Voice als direktem und interaktiven Kommunikationskanal.

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Erfolgreiche Kundenbindungsmaßnahmen im B2B-Sektor: So geht’s

B2B-Kundenbindung bedeutet: Beziehungen aufbauen, Vertrauen stärken und Mehrwerte schaffen. Eine erfolgreiche Kundenbindung beginnt, wo Standardlösungen enden: mit individuellen Maßnahmen und strategischer Planung. Gerade im B2B-Sektor braucht es clevere Ansätze, um Kundenbeziehungen zu stärken.

member

Bastian Michel