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Nord-Ostsee Automobile setzt auf Generative AI Phone Agent von MUUUH! Next

Nord-Ostsee Automobile geht als einer der ersten Automobilhändler in Deutschland neue Wege im Kundenservice und setzt künftig auf Conversational AI. Gemeinsam mit MUUUH! Next hat das Unternehmen einen Generative-AI-basierten Phone Agent eingeführt, der eingehende Anrufe automatisiert verarbeitet, empathisch auf Kund:innen eingeht und gleichzeitig die Servicequalität verbessert. Mit dieser Entscheidung übernimmt Nord-Ostsee Automobile eine Vorreiterrolle in der Branche – und zeigt, wie Künstliche Intelligenz echten Mehrwert im direkten Kundenkontakt schaffen kann.

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Energieversorgungsunternehmen

Unser Team begleitet Lieferanten und Netzbetreiber dabei, Prozesse, Systeme und Kundeninteraktionen zukunftssicher auszurichten – für mehr Effizienz, Wettbewerbsfähigkeit und Kundenzufriedenheit.

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Was kostet die Umsetzung des BFSG?

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) rückt näher – und damit steigt der Druck auf Unternehmen, sich mit Barrierefreiheit ernsthaft auseinanderzusetzen. Aber was bedeutet das konkret für Ihre Planung und Ihr Budget? In diesem Artikel erfahren Sie, welche Investitionen auf Sie zukommen, welche Bereiche betroffen sind und warum eine proaktive Herangehensweise bares Geld und Reputation sichern kann.

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Next Level Eventmanagement: Wie WhatsApp-Bots Veranstaltungen smarter machen

Events erfolgreich zu organisieren, erfordert viel Kommunikation – mit Gästen, Partner:innen und dem Organisationsteam. WhatsApp-Bots bieten eine innovative Lösung, um Abläufe zu automatisieren, Informationen effizient zu verteilen und die Teilnehmererfahrung zu verbessern. In diesem Artikel erfahren Sie, wie AI WhatsApp Agents Events bereichern, welche Vorteile sie bieten und welche Anforderungen Sie beachten sollten. Außerdem zeigen wir anhand eines Praxisbeispiels, wie wir einen solchen WhatsApp-Eventbot erfolgreich bei unserem Branchenevent dem MUUUH!nwalk durch die GenAI Galaxie eingesetzt haben.

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Dennis Weikert

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Kai Thase