Die MUUUH! Group entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren fünf Unternehmenseinheiten MUUUH! Digital, MUUUH! Next, MUUUH! Consulting, MUUUH! Dialogue und DMM täglich leben. Wir schaffen für unsere Kund:innen MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!
Take us to the MUUUH!
Building customer-centric companies.
Mach mit uns Kundenkontakte zu Erlebnissen!
MUUUH! Dialogue ist der verlängerte Arm für Auftraggeber, wenn es um einen hochwertig geführten Kundenkontakt geht. In unserem Team entwickeln wir Manufaktur-Dialoglösungen und setzen diese in eine einzigartige Kunden- und Interessentenansprache um. Ob im Sales oder im Service, bei der Begleitung von Kampagnen oder der Umsetzung von Multichannel-Lösungen: Mit MUUUH! Dialogue wird der direkte Schritt zum Kunden oder Interessenten zu einem besonderen Erlebnis!
Deine Chance bei MUUUH! Dialogue
Mitarbeiter (m/w/d) Vertrieb / Sales Development
Deine Aufgaben
- Du führst einzigartige Kunden- und Interessentenansprachen durch, um neue Kund:innen im B2B Umfeld zu gewinnen
- Du stimmst Termine mit Entscheidungsträger:innen ab und erprobst verschiedene Telefonie Ansätze
- Du unterstützt unsere Kundschaft im Kundenservice und berätst zu komplexen Produkten und Dienstleistungen
- Du analysierst Kundenkontakte zur bestmöglichen Potentialausschöpfung und leitest Optimierungsvorschläge zu Prozessen und Dienstleistungen ab
- Dein Ziel ist es, im Auftrag unserer Kundschaft sowohl Geschäfts- als auch Privatkunden zu gewinnen, zu beraten und langfristige Bindungen aufzubauen
Dein Profil
- Du hast Spaß am Kundenkontakt und Vertrieb ist deine Leidenschaft
- Du bringst Erfahrungen im Vertriebsumfeld mit, bestenfalls im B2B Bereich
- Du bist kommunikationsfreudig und zeichnest dich durch Verhandlungsgeschick und Abschlusssicherheit aus
- Du hast einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken, bist kundenorientiert und empathisch
Kundenberater / Customer Experience (w/m/d)
Deine Aufgaben
- Du unterstützt einen ausgewählten Privat- und Geschäftskundenkreis und bearbeitest telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen.
- Du kümmerst dich um alle vertraglichen Kundenanliegen, wie z. B. Rechnungsfragen, Tarifanpassungen oder Stammdatenänderungen
- Du berätst Kund:innen zum Produktportfolio und begleitest sie zu neuen oder angepassten Abschlüssen
- Du stärkst die Kundenbindung, indem du gezielte vertriebliche Ansprachen platzierst
Dein Profil
- Du hast Spaß am Kundenkontakt
- Bestenfalls bringst du erste Berufserfahrungen im Kundensupport / Kundenservice mit
- Du hast eine gute Auffassung und arbeitest dich gerne in neue Themen ein
- Du bist kommunikationsfreudig, kundenorientiert und empathisch
- Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Dein MUUUH! Erlebnis
- Wir glauben an eine langfristige Zusammenarbeit und bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Du hast die Möglichkeit die Hälfte deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu arbeiten
- Dich erwartet ein wertschätzendes Umfeld, eigenverantwortliches Arbeiten und individuelle Weiterentwicklung deiner Kommunikationsskills
- Unser sensationelles Hageloft mit allen Office-Annehmlichkeiten wie höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obst, Müsli, Süßem, exzellentem Kaffee und einem niemals leer werdenden Getränkekühlschrank
- Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
- Ein exklusives Sportangebot mit Fitnessstudio, Sportkursen und Sporthalle
- Zuschuss zu deinem JobBike & JobTicket
- Zusätzlich gibt es: 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge
Einfach ausfüllen und bewerben!
Im Anschluss melden wir uns telefonisch oder per Mail bei dir. :)