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Was Unternehmen bei der Digitalisierung eines DNVB lernen müssen

DNVBs sind eine neue Generation von Marken, die sich auch hier zu Lande einer immer größeren Beliebtheit erfreuen und nicht selten spektakuläre Erfolgsgeschichten schreiben. Warum sollten sich große tradierte Unternehmen im Zuge ihrer Digitalisierungsstrategien eine Menge von den DNVBs abschauen und sich sogar an ihnen messen? Was kann das Kundenmanagement von DNVBs lernen?

Digital Lab Stellenanzeigen analysiert

Deutsche Konzerne und Mittelständler richten im Zuge ihrer Digitalisierungsstrategien zunehmend Digital Labs ein. Die Labs sind geschützte Räume, in denen mit neuen Methoden und Skills innovative Produkte und Services entwickelt werden. Wesentliche Charakteristika der Labs sind die radikale Nutzerzentrierung und eine erheblich reduzierte Time-to-Market. 2017 wurden bereits mehr als 60 solcher Labs identifiziert, von denen 2015 erst 25 gegründet waren. Bis 2020 rechnet eine Prognose mit 300 Digital Labs in Deutschland.

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So liefert Ihr Programm Business Value

Unser Ziel: Begeisterte Kunden

Nach jedem Projekt holen wir Feedback von unseren Kunden ein. Das Ergebnis finden Sie auf dieser Seite.

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Wir freuen uns riesig über die Anerkennung unseres Teams und seiner Leistung.

CX Pioneer Summit 2017

Da sich alles um die Customer Journey dreht und Kundenbindung in einer digitalen Welt zur immer wertvolleren Währung avanciert, warten unzählige Touchpoints auf Optimierung, mahnte Dr. Claudio Felten, Managing Partner bei MUUUH! Consulting und Moderator des CX Pioneer Summit 2017.

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