Optimierung von Reportings durch Business-Intellingence bei einer der größten Mobilfunkanbieter und Netzbetreiber in Deutschland.
Optimierung von Reportings durch Business-Intelligence
1. Situation
- Hoher manueller Aufwand & Fehleranfälligkeit bei Steuerung und Controlling des Outsourcing-Dienstleisters
- Täglich bis zu zwei Dutzend Excel-Reports
- Mangelhafte Konsistenz der Reportings untereinander
2. Action
- Einführung von Datenprozessen inkl. automatischer Prüfung auf Konsistenz (Informations-logistik)
- Implementierung von Revisions- und Eskalationsstufen bei den Dienstleistern
- Einführung eines Business-Intelligence-Tools
3. Result
- Aufwand für Reporting um 85% gesenkt
- Inkonsistenz der Daten um 75% gesenkt
- ROI und Insights der Kampagnen verbessert
Ansprechpartner
Georg Deibert
Director Data & BI
Seit Januar 2011 entwickelt der münsteraner Wirtschaftsinformatiker bei MUUUH! Unternehmensdaten zu einer strategischen Ressource und zum Grundstein für das analytische...
Telefon: +491703736849
E-Mail: georg.deibert@muuuh.de
