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Julian Schlütter

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Auf Krawall gebürstet: Was steckt hinter dem Phänomen Brand Beef?

In den Kommentarspalten der Social-Media-Portale geht es oft heftig zur Sache. Doch nicht nur zwischen Nutzer:innen, die verbissen ihre Standpunkte verteidigen oder sogar pöbeln. Auch Marken teilen immer öfter gegen ihre Konkurrenz aus. Dieses Phänomen hat einen Namen: Brand Beef. Und der ist meist ebenso gewollt wie unterhaltsam. Aber was bringt es Unternehmen, sich öffentlich zu fetzen? Und wo hört Unterhaltung auf und fängt das Reputationsrisiko an?

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Warme Leads vs. kalte Leads: So bringen Sie jeden Kontakt auf Betriebstemperatur

Lead ist nicht gleich Lead: Nicht jeder Kontakt ist gleich wertvoll und erst recht nicht gleich weit auf dem Weg zur Kaufentscheidung. Wer den Unterschied zwischen warmen und kalten Leads kennt, kann seine Vertriebsressourcen gezielt einsetzen, Streuverluste minimieren und Abschlussquoten steigern. Dieser Artikel zeigt, wie Sie beide Lead-Typen richtig einordnen, welche Herausforderungen sie mitbringen und mit welchen Strategien Sie aus Kontakten Kund:innen machen.

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Werkstudent (m/w/d) EDV & IT-Security Support

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Osterholzer Stadtwerke

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RheinEnergie

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49078 Osnabrück
Tel.: +49 541 33034-100

E-Mail: info@muuuh.de

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