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Mit MUUUH! zum Service Summit & Sales Summit – 50 % Rabatt sichern

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Konversation trifft Kontext: Das Ende isolierter Chatbots

… automatisiert und integriert wie das konkret aussieht zeigt ben ellermann in diesem video akzeptiere marketing cookies …

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Vom Leitbild zur Umsetzung: So gestaltet die Energie und Wasser Potsdam GmbH ihren Kundenservice neu

Wie wird ein Unternehmensleitbild vom Papier zur gelebten Realität? Die Energie und Wasser Potsdam GmbH (EWP) hat vorgemacht, wie ein klarer strategischer Rahmen und echte Beteiligung der Mitarbeitenden den Kundenservice nicht nur transformieren, sondern auch nachhaltig stärken können. Gemeinsam mit MUUUH! Consulting entstand ein zielgerichteter, partizipativer Prozess mit beeindruckenden Ergebnissen – sowohl fachlich als auch kulturell.

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“Struktur schafft Orientierung” – Wie Informationsarchitektur digitale Erlebnisse formt

Eine gute Website beginnt nicht mit dem Design, sondern mit Struktur. Frederik Lau, User Experience Designer bei MUUUH! Next, erklärt, warum eine präzise erstellte Informationsarchitektur das Rückgrat jeder digitalen Anwendung ist und wie UX-Teams durch kluge Organisation den Weg zu einer optimalen Nutzererfahrung ebnen.

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Mareike Rothkegel

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Kontakt

Lotter Straße 47-48

49078 Osnabrück
Tel.: +49 541 33034-100

E-Mail: info@muuuh.de

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