Einwandbehandlung: So überzeugen Sie Kund:innen am Telefon
Kein Geld, keine Zeit, kein Interesse: Das sind typische Einwände, die Kund:innen am Telefon äußern. Wer in der Telefonakquise erfolgreich sein will, braucht nicht nur einen langen Atem, sondern auch eine gründliche Vorbereitung und die richtigen Strategien zur Einwandbehandlung. Unser Dialog-Experte Patricio Zaun verrät seine besten Tipps im Umgang mit Einwänden am Telefon und erklärt, welche Fallstricke Vertriebler:innen unbedingt vermeiden sollten.
