Wie die Kundenbindung bei Sparkassen vom NPS profitiert

Für die Sparkasse Osnabrück hat unsere Kundenmanagement-Beratung MUUUH! Consulting in den vergangenen Jahren ein leistungsstarkes NPS-Programm entwickelt und implementiert. Seine Kundenbindungs-Stärke hat das System auch dann unter Beweis gestellt, als die Bank ihr Filialnetz konsolidierte.