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Reviews und Recruiting mit WhatsApp Business API

Die WhatsApp Business API eröffnet spannende Einsatzgebiete für den Messenger-Dienst. Reviews und Recruiting stellen wir als konkrete Use Cases im zweiten Teil unserer Blogserie zum Thema WhatsApp vor.

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Das Ende vom WhatsApp Massenversand: WhatsApp Business API

Vor zwei Wochen ging ein Raunen durch die Digitalszene, als WhatsApp verlauten ließ, den Versand von Newslettern auf der Plattform zu unterbinden. Was viele Pioniere stört, ist für uns alle der Startschuss zur nachhaltigen Nutzung von WhatsApp als Unternehmen oder Organisation. Im ersten Teil unserer Blogserie erläutern wir die Hintergründe und beleuchten, was geht und was nicht.

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Mit Keywordrecherche das Google-Ranking verbessern: 8 nützliche Tipps

Wenn der Nutzer sucht, dann googelt er. Und was Google anzeigt, das wird geklickt. Genau dieses User-Verhalten hat zum Kampf ums beste Suchmaschinen-Ranking geführt; denn ohne Sichtbarkeit beim Kunden kein Klick, so einfach ist das. Ein magisches Wort rückt dadurch in den Fokus: Suchmaschinenoptimierung. Viele Website-Betreiber schwingen jetzt den Keyword-Zauberstab, murmeln „SEO“ und hoffen auf ein besseres Ranking. Dass es nicht ganz so einfach ist, stellen sie schnell fest, denn schließlich sind auch Keywords mittlerweile stark umkämpft. In dem verzweifelten Versuch, bei Google auf Seite 1 zu landen, entsteht unleserlicher Content und Keyword-Stuffing, das jeglichen User ruckzuck wieder vergrault.

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Eine Website - zwei Zielgruppen

Wie beginnt der ideale Kundendialog? Indem man die richtige Sprache spricht – also ein zielgruppengerechtes Wording verwendet und Informationen schnell und übersichtlich bereitstellt. Aber was tun, wenn man auf einer Website gleich zwei völlig unterschiedliche Zielgruppen erreichen will?

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Augmented Reality und das Community Management der Zukunft

Das Kundenmanagement der Zukunft nutzt Augmented Reality als Chance. Davon ist Katrin Brunner, Doktorandin für digitales Marketing und Medieninnovation, überzeugt. Wieso es sich lohnt, der innovativen Technologie Aufmerksamkeit zu schenken und wie man sich vor einem Shitstorm 2.0 schützen kann, verrät sie uns im Interview.

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