MUUUH! x Thomas Philipps
– Eine neue Employer Brand für alle Mitarbeitenden
Wie MUUUH! für Thomas Philipps eine authentische Arbeitgebermarke entwickelt hat, die Zusammenhalt und Eigenverantwortung vereint – inklusive Employer-Branding-Konzept, Design und Imagefilm.
Der Ausgangspunkt
Potenzial sichtbar machen
Mit über 260 Filialen kennt Thomas Philipps in Deutschland fast jeder. Doch das Familienunternehmen verfügt auch über eine besondere Unternehmenskultur, einen starken Zusammenhalt und Mitarbeitende, die eigenverantwortlich mit anpacken. Um im Wettbewerb um Talente im Einzelhandel auch künftig gut aufgestellt zu sein, wollte Thomas Philipps diese Stärken in einer eigenständigen Arbeitgebermarke sichtbar und erlebbar machen.
Mit diesem Anliegen kam Thomas Philipps auf MUUUH! zu: Gesucht war eine Employer Brand, die zwei Werte gleichermaßen in Balance bringt – Leistungsbereitschaft und Zusammenhalt. Die konzeptionelle Herausforderung dabei: Zu viel Fokus auf Leistung, und die Marke würde sich kaum von anderen Discountern unterscheiden. Zu viel Fokus auf das "Wir-Gefühl", und der unternehmerische Anspruch würde zu kurz kommen.
Das Ziel
Haltung und Zusammenhalt vereinen
Ziel des Projekts war die Entwicklung einer eigenständigen Arbeitgebermarke, die exakt diese Balance abbildet – glaubwürdig, differenzierend und im Arbeitsalltag erlebbar. Die Lösung sollte nicht nur auf dem Papier funktionieren, sondern intern wie extern an allen relevanten Touchpoints wirksam werden: von der Karriereseite über Social Media bis zu den Filialen selbst.
Die Umsetzung
Der erste Schritt.
Um die Employer Brand Thomas Philipps konzeptionell in die richtige Richtung zu lenken, brauchte es zunächst einen klaren Wegweiser. Deshalb führten wir zunächst Interviews mit Mitarbeitenden aus allen Bereichen und erarbeiteten die Ergebnisse anschließend gemeinsam in einem Arbeitgebermarken-Workshop.
Im Ergebnis entstand so ein klares Bild der Stärken von Thomas Philipps als Arbeitgeber sowie der Chance, aus seinen Alleinstellungsmerkmalen heraus ein starkes Sprungbrett für eine erfolgreiche Arbeitgebermarke zu entwickeln:
Auf einem gemeinsamen Weg
Aus den Interviews und dem Workshop kristallisierte sich ein Gedanke heraus, der die Kultur von Thomas Philipps auf den Punkt bringt: Der Thomas Philipps Weg besteht aus den vielen erfolgreichen Schritten jedes Einzelnen und aller zusammen – gestern, heute und in Zukunft. Genau dieser Gedanke wurde zur Grundlage der neuen Arbeitgebermarke und ihrem Claim „Jeder Schritt von euch gemacht".
Der Claim trägt bewusst zwei Bedeutungsebenen in sich: Er würdigt die Leistungsbereitschaft, mit der jede und jeder Einzelne eigenverantwortlich zum Erfolg des Unternehmens beiträgt – und er transportiert gleichzeitig das Gefühl der Verbundenheit, das entsteht, wenn diese Schritte gemeinsam gegangen werden. Damit bildet der Claim exakt die Balance ab, die für eine glaubwürdige Positionierung entscheidend war.
Neue Wege gestalten
Die richtige Positionierung ist der wichtigste Schritt auf dem Weg zu einer erfolgreichen Arbeitgebermarke. Aber: er endet nicht da. Denn erst, wenn alle Mitarbeitenden die Message weitertragen, den Thomas Philipps Weg eigenständig gehen und die neue Employer Brand intern wie auch extern erlebbar wird, dann erst wird die Arbeitgebermarke lebendig und wirksam.
Auf Basis dieser Positionierung entwickelte MUUUH! ein eigenständiges Arbeitgebermarken-Design rund um den Claim "Jeder Schritt von euch gemacht". Die Kampagne wurde konsequent an diverse Touchpoints der verschiedenen Unternehmenszentralen ausgerollt – von internen Kommunikationsmitteln bis zu externen Recruiting-Kanälen.
Der Extraschritt
Um die bestehende Belegschaft von Beginn an für den neuen Weg zu gewinnen und langfristig einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen, produzierte MUUUH! einen Employer-Branding-Imagefilm. Er macht die Kernbotschaft der Marke emotional erlebbar und dient als zentrales Kommunikationsmittel für Roll-out und Nachhaltigkeit der Kampagne.
Das Fazit
Gemeinsam den Weg vollendet
Aus dem Projekt entstand eine durchgängige Employer-Brand-Identität, die heute an allen internen wie externen Kontaktpunkten von Thomas Philipps sichtbar ist – vom Karriereportal über Social-Media-Kanäle bis zur Kommunikation in den Filialen. Die neue Markenbotschaft "Jeder Schritt von euch gemacht" wird von der Belegschaft aktiv mitgetragen und macht Eigenverantwortung sowie Zusammenhalt als Markenkern erlebbar.
Wir blicken auf ein sehr schönes Projekt zurück, das uns viel Freude bereitet hat. Die Offenheit des Unternehmens für Stärken und Schwächen war dabei zentral, um die Marke stimmig zu positionieren.
Kai Pohlmann
Director Brand & Campaign