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So prägt Conversational Technology die Unternehmensstrategie

Die Wahl der richtigen Chatbot- und Conversational-AI-Technologie hat erhebliche Implikationen für den Erfolg moderner Unternehmens- und Dialogmarketingstrategien. In der aktuellen Ausgabe des Horizonte-Beilegers „Dialog“ vom Dialogmarketingverband DDV beschreibt Ben Ellermann von MUUUH! Next die richtige Weichenstellung.

Podcast-Empfehlung: Ben bei Bots^People

Ben Ellermann war zu Gast bei Nico und Olli, den Moderatoren des szenebekannten deutschsprachigen Automatisierungs-Podcasts Bots^People. Dort sprach der Managing Director von MUUUH! Next über Voice Bots, seine aktuellen Conversational-Highlight-Projekte und die Frage, wo die Menschen bleiben, wenn die Bots kommen.

It’s a Callcenter-Match

Rund 600 Callcenter-Dienstleister gibt es allein in Deutschland, international geht ihre Zahl in die Zehntausende. So gerät die Wahl des passenden Lösungsanbieters schnell zur sprichwörtlichen Suche nach der Nadel im Heuhaufen. Die Plattform "Snubes" hat diesen aufwendigen Auswahlprozess zeitgemäß digitalisiert, vereinfacht und beschleunigt.

Jonas Schneider

Osnatel

Heristo

Neue Struktur! Bald auch für die Website.

Seit Januar haben unser Leistungsportfolio unter einem Dach gebündelt. Und diese Verschmelzung mit holistischem Ansatz wird auch bald auf der Website sichtbar. Mehr zu unserer Ausrichtung gibt’s im Hub.

MUUUH! stellt sich neu auf!