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MUUUH!nwalk 2025 – Taking AI Back to Earth

Am 27. November 2025 startet der MUUUH!nwalk in seine dritte Runde – und wir legen noch eine Schippe drauf: größer, spannender und inspirierender als je zuvor! Nach dem erfolgreichen 365 Tage ChatGPT-Event 2023 und unserem spektakulären MUUUH!nwalk durch die GenAI-Galaxie 2024 laden wir erneut Entscheider:innen und Expert:innen aus dem Customer-Care-Bereich zu einem außergewöhnlichen Event ein.

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Workforce-Management: Ein Energieversorger stellt sich neu auf

Gemeinsam mit dem Partner Professional Workforce GmbH hat MUUUH! Consulting das Workforce-Management eines führenden deutschen Energieversorgers neu aufgestellt. Unser Support reichte von der Ausschreibung über die Dienstleisterverträge bis zur Betreuung der Ramp-up-Phase.

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Vertriebsansätze im Recruiting: Wie man Talente genauso gewinnt wie Kund:innen

Personalgewinnung ist seit einigen Jahren harte Vertriebsarbeit. Zum Produktpaket der HR-Abteilungen gehört neben dem jeweiligen konkreten Arbeitsplatz auch das Drumherum: die Firma selbst. Im Pitch um Bewerber:innen könnten Personalabteilungen viel häufiger auf bewährte Sales-Strategien setzen – und die Lead-Qualifizierung zusätzlich an das Team von MUUUH! Dialogue outsourcen.

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Service Summit 2024

Treffen Sie die MUUUH! Expert:innen live am Stand F01 – vereinbaren Sie einen Termin für exklusive Einblicke in unsere KI-Lösungen, die Ihre Kundenschnittstelle revolutionieren.

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Ganzheitliches Workforce-Management als Erfolgsfaktor

Die optimale Nutzung der Mitarbeiter-Ressourcen ist heute entscheidender denn je für den unternehmerischen Erfolg. Doch welche Bausteine braucht es, um die Einsatzplanung wirklich zu optimieren? Und wie genau lässt sich das Zusammenspiel von Planung, Steuerung und Analyse optimal gestalten?

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IT Consultant (m/w/d) Digitalisierung von Contact Centern