Augmented Reality und das Community Management der Zukunft
Das Kundenmanagement der Zukunft nutzt Augmented Reality als Chance. Davon ist Katrin Brunner, Doktorandin für digitales Marketing und Medieninnovation, überzeugt. Wieso es sich lohnt, der innovativen Technologie Aufmerksamkeit zu schenken und wie man sich vor einem Shitstorm 2.0 schützen kann, verrät sie uns im Interview.
