Konversation trifft Kontext: Das Ende isolierter Chatbots
Viele Unternehmen setzen auf Chatbots – aber meist wirken sie wie angeklebte Zusatzfunktionen, losgelöst vom eigentlichen Web-Erlebnis. Der Integrated AI Operator bricht mit diesem Muster: Er integriert den Chat intelligent in die Website selbst und macht die Nutzerinteraktion durchgängig, personalisiert und kontextsensitiv. Am Beispiel des fiktiven Autohauses MUUUH!bility zeigt sich, was heute möglich ist – und was morgen Standard sein sollte.
