Felina Schmeckenbecher

Seit über drei Jahren setzt Swiss Life auf Conversational AI Phonebots im Kunden- und im Vertriebspartnerservice. Sie entlasten die Mitarbeitenden...

Das Unternehmen First Debit unterstützt jeden Monat tausende Menschen dabei, ihre Rechnungen zu bezahlen. Mit "Inka" hat das Familienunternehmen zusammen mit...

Warenverfügbarkeit und Versandstatus sind zwei Themen im Kundenservice, die wohl jede im E-Commerce aktive Marke nur zu gut von ihren...

Spaß ist ein Gefühl, das sich nicht vorhersagen oder messen lässt: eine schwer greifbare Empfindung. Trotzdem können wir sofort sagen...

Sarah Rojewski ist Manager AI & Automation bei Telefónica Deutschland und verantwortet dort die Conversational AI Aktivitäten. Mit Ben Ellermann...

Daniel Mittendorf arbeitet als Principal Conversational AI bei Beyto, einer von Amazon empfohlenen, Berliner Voice-Agentur, die wie Future of Voice...