Building customer-centric companies.
Die MUUUH! Group entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren fünf Unternehmenseinheiten MUUUH! Digital, MUUUH! Next, MUUUH! Consulting, MUUUH! Dialogue und DMM täglich leben. Wir schaffen für unsere Kund:innen MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!
Fachinformatiker (m/w/d) Technical Support
Das tun wir
Im Bereich Customer Data designen, programmieren und implementieren wir Daten- und Softwarelösungen für (u.a.) die Automobilbranche und die deutsche Energiewirtschaft. Wir schaffen mit unseren datenintelligenten Lösungen die Voraussetzungen für effiziente Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenentwicklung.Deine Aufgaben
- Du bearbeitest komplexe Incidents im 3rd-Level-Support rund um RPA-Workflows, Python-Skripte und Automatisierungen
- Du bist für die Analyse und Behebung von Fehlerquellen durch Debugging und Log-Analysen verantwortlich
- Du entwickelst nachhaltige Lösungen zur Problembehebung und automatisierst wiederkehrende Support-Tätigkeiten durch eigene Tools und Skripte
- Du stehst dabei auch im direkten Austausch mit unseren Kunden und arbeitest eng mit unserem Development- und RPA-Team zusammen
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über gute Kenntnisse in mindestens einer Skriptsprache, idealerweise Python
- RPA (z. B. UiPath) interessiert dich – erste Erfahrungen sind von Vorteil, ansonsten überzeugst du mit deiner Bereitschaft, dich zügig einzuarbeiten
- Du bringst grundlegendes Verständnis für Datenbanken (SQL) und REST-APIs mit
- Idealerweise kennst du dich auch mit Web-Technologien wie Node.js oder React aus
- Du arbeitest analytisch, serviceorientiert und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch
Dein MUUUH! Erlebnis
- Dich erwarten verantwortungsvolle Projekte, herausragende Kunden und direkter Kundenkontakt
- Lernen lässt sich am besten über Projekte und eine intensive Betreuung durch deine:n Mentor:in im Rahmen einer offenen und gelebten Feedbackkultur
- Darüber hinaus erhältst du individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten wie Seminare, interne und externe Veranstaltungen und verschiedene Austauschformate
- Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
- Nutze unsere exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle
- Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli und Süßes
- 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zum Job-Bike und Deutschlandticket
Dein Team
Du arbeitest in einem inspirierenden und wertschätzenden Umfeld mit einem multifunktionalen Team aus Expert:innen für RPA, Data Analytics, erfahrenen Consultants und Entwickler:innen. Flache Hierarchien und eine kollaborative Unternehmenskultur bieten viel Gestaltungsspielraum für deine mutigen, unbequemen und herausragenden Ideen.Dein Arbeitsort
Im Hageloft erwarten dich moderne Open-Space-Arbeitswelten im industriellen Stil, Lab-Räume verschiedener Themenwelten und Inneneinrichtungen für kreativen Austausch, eine herausragende Kaffeebar und vieles mehr. Selbstverständlich bei uns sind ein moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und -orte sowie die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten. Du solltest an zwei bis drei Tagen vor Ort in Osnabrück sein.Fragen?
Dann wende dich gerne an Marina Hoppe unter 0541 33034-555 oder karriere@muuuh.de.Du hast Lust MUUUH!mente mit uns zu gestalten?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - direkt hier!
Werde Teil des Teams von MUUUH! Consulting GmbH
MUUUH! Consulting ist eine Strategie- und Organisationsberatung für das Thema "Kunde" - wir beraten branchenunabhängig seit mehr als 20 Jahren an der Schnittstelle vom Unternehmen zum Markt. Wir entwickeln und implementieren Konzepte und Lösungen für effiziente und effektive Kundengewinnung, -bindung und -entwicklung in Unternehmen vom Mittelstand bis hin zum Konzern, hauptsächlich in den Bereichen Vertrieb, Service, Customer Care und Marketing. Was uns dabei besonders auszeichnet ist die unbändige Lust auf Leistung, der Spaß an Erfolg und Herausforderung aber auch unsere Stärke im Bereich Analyse. Denn mit unserer Einheit „Consulting Operations“ analysieren wir die Qualität in der Kundenbeziehung und schaffen so die Grundlage für herausragende Lösungen.
Dein Weg zu MUUUH!
Wir sind permanent auf der Suche nach Charakterköpfen, die zu unserem Spirit passen. Nach Macher:innen, die Bock auf spannende Projekte haben und zum Lachen nicht in den Keller gehen – weshalb wir mit lockeren Gesprächen auf Augenhöhe zusammen herausfinden wollen, ob wir matchen. Ein einzigartiger MUUUH!ment, versprochen!
Bewerbung
Rückmeldung innerhalb weniger Tage.
Erstes Kennenlernen
Persönlich oder remote
Zweitgespräch im Hageloft
Kennenlernen der Unit.
Willkommen bei MUUUH!
Marina Hoppe
Telefon: +4954133034555
E-Mail: karriere@muuuh.de
