MUUUH! x Hellmann
Website Relaunch
Die vielleicht schnellste Website der Logistik-Branche: Eine Website, die sich konsequenter denn je an den Zielen der Besucher ausrichtet – das war die Maßgabe für die Entwicklung des neuen Hellmann-Auftritts.
Nutzer- und Kundenbedürfnisse herausgekitzelt
Was ist das Ziel der Besucher auf der Seite und wie können wir dazu beitragen, dass sie dieses Ziel so schnell wie möglich erreichen. Mit dieser Frage startete ein großer Auftakt-Workshop mit Hellmann-Verantwortlichen aus Marketing, Vertrieb und Management. Kernzielgruppen wurden identifiziert, User Stories erarbeitet und erste Ideen entwickelt, wie die unterschiedlichen Anforderungen bestmöglich bedient werden können. Dabei fiel auf, dass ein Punkt in der Diskussion immer wieder im Zentrum stand: Schnelligkeit!
Konsequentes Konzept
Eine Website schnell und kundenorientiert zu machen, ist an sich erst mal nichts wahnsinnig Innovatives. Aber das ganze Konzept konsequent an Schnelligkeit und Zielerreichung der User auszurichten, ist schon etwas Besonderes. Diesem Konzept folgte das Entwicklerteam um Matthias Fänger vor allem bei der Entwicklung der Startseite: „Wir wollten technisch, aber vor allem in puncto Usability die schnellste Website der Logistik-Branche bauen!“ Denn gerade im B2B-Bereich und insbesondere im Logistik-Geschäft ist Schnelligkeit ein wichtiges Gut. User sollten ohne Umwege das machen können bzw. die Informationen bekommen, die sie benötigen. So entstand das Prinzip „Fast Navigator“.
Unser Anspruch war es, die schnellste Website der Logistik-Branche zu bauen. Eine Website, die den Besucher auf dem schnellsten Weg zu seinem Ziel bringt: Fast Forward
Joy Moorkamp
UX & UI Designerin
Außergewöhnlich auch im Hintergrund
Nicht nur das Konzept hat es in sich. Auch die Technologie im Hintergrund macht die Seite besonders. Gestartet wurde in der Entwicklung bereits mit dem Release Candidate der neuesten Drupal Version – im Februar ist die Seite in der neuesten und stabilen Version des Systems online gegangen.
Eine besondere Herausforderung waren sicherlich auch die Schnittstellen-Anbindungen an verschiedenste Systeme um die über 450 Hellmann-Offices und Hunderte Sales-Kontakte regelmäßig zu synchronisieren. Allein daran wird die Größe und der Umfang des Projektes deutlich, auf dessen erfolgreiche Umsetzung alle Beteiligten wahnsinnig stolz sein können.
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