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Take us to the MUUUH!

Chat und Community Agent (m/w/d)

Die MUUUH! Group entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren fünf Unternehmenseinheiten MUUUH! Digital, MUUUH! Next, MUUUH! Consulting, DMM und Dialogum täglich leben. Wir schaffen für unsere Kunden MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!

MUUUH! Next ermöglicht Unternehmen digitale Interaktionen mit innovativen Technologien zu gestalten und zu betreiben. Wir sind nutzerzentrierte Technologiefans mit Leidenschaft und empathische Kommunikationsprofis. Unsere Leistungen kombinieren diese beiden Stärken. So profitieren unsere Softwareprojekte von unseren Operations: Zum Beispiel durch das Training von KI nach dem Go Live eines Bots. In den Digital Dialog Operations übernehmen wir für unsere Kunden Chat und Community Management und heben diese Projekte mittels individuellen Software Development auf das nächste Level.

MUUUH! Next

Chat und Community Agent (m/w/d)

Osnabrück
Voll- oder Teilzeit
Berufseinsteiger
Befristeter Vertrag
Deine Aufgaben
  • Durchführung von intelligenten Sales- und Servicechats auf Websites und Apps
  • Moderation von Social-Media-Kanälen wie Facebook, Instagram und Foren
  • Beantwortung von Kundenanfragen per privater Nachricht, Kommentar oder Beitrag
  • Auswertung und Überwachung von Monitoringergebnissen
Dein Profil
  • Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Community Management, Kommunikation und/oder Marketing sammeln? Super!
  • Du bist ein kommunikativer Typ mit einer hohen Affinität und Begeisterung für Digitales
  • Du hast eine gute Rechtschreibung und Spaß an wechselnden Tonalitäten
  • Du bist offen für Neues, freundlich und hast einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken
Dein MUUUH! Erlebnis
  • Spaß am gemeinsamen Erfolg in einem inspirierenden, wertschätzenden Arbeitsumfeld
  • Interessante und abwechslungsreiche Projekte und herausragende Kunden, für die wir Mo. bis So. von 8:00 bis 22:00 Uhr unser Bestes geben
  • Dich erwartet zudem ein familiäres Team, ein fester moderner Apple Arbeitsplatz inkl. Homeoffice Möglichkeit, ein exklusives Sportangebot, 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge und viele verschiedene Events
Fragen?

Dann wende dich gern an Jana Nowak unter 0541/330 34 555 oder jana.nowak@muuuh.de

Lust mit uns MUUUH!mente zu gestalten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - direkt hier!

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