Stefanie Hindriksen
Director Digital Dialog
Stefanie Hindriksen ist Director Digital Dialog bei MUUUH! und verantwortet das gesamte Digital Dialog Outsourcing. Mit über 16 Jahren Erfahrung im Kundenmanagement und in der Kundenkommunikation steht sie für hochwertigen digitalen Dialog, starke Teams und exzellente Customer Experiences.
Nach ihrem betriebswirtschaftlichen Studium in Osnabrück begann Stefanie ihre Karriere bei der buw Unternehmensgruppe, wo sie früh ihre Schwerpunkte in Kundenkommunikation und Personalentwicklung setzte. Seit dem Raketenstart der MUUUH! Group begleitet sie den Aufbau und die Weiterentwicklung des Digital-Dialog-Geschäfts maßgeblich und prägt dessen strategische Ausrichtung bis heute.
Bei MUUUH! führt Stefanie ein Team von über 70 Kolleg:innen und verantwortet digitale Dialogformate wie Community Management, Social Customer Care, Livechat, Messaging und Review Management. Gemeinsam mit ihrem Team realisiert sie hochqualitative Kundeninteraktionen für führende B2C-Marken unterschiedlichster Branchen auf Plattformen wie Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok sowie auf On-Domain-Lösungen.