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Werkstudent (m/w/d) Quality & Feedback
Das tun wir
Viele Beratungsprojekte bei MUUUH! beschäftigen sich damit, wie gut eine Service- oder Salesqualität ist und wie diese optimiert werden kann. Hierfür legen wir im Team Quality, Feedback & Performance den Grundstein und messen mit verschiedenen Instrumenten die Qualität unserer Auftraggeber:innen im Kundenkontakt.
Deine Aufgaben
Als Werkstudent:in trägst du aktiv dazu dabei, die Qualität im Kundenservice und Sales zu verbessern und wendest gleichzeitig deine Kommunikationsskills in der Praxis an:
- Du führst telefonische Kundenbefragungen durch
- Du fasst die Ergebnisse der Telefonate zusammen, bewertest und dokumentierst diese
- Du analysierst aufgezeichnete Gesprächsmitschnitte und bewertest diese anhand definierter Kriterien
Dein Profil
- Du bist eingeschriebene/r Student:in
- Du bist kommunikationsfreudig und sprachgewandt
- Du hast Spaß am Kundenkontakt
- Deine Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse sind sehr gut
- Du punktest besonders, wenn du fließend Spanisch, Französisch oder Englisch sprichst
Dein MUUUH! Erlebnis
- Du erhältst erste Einblicke in Beratungsprojekte
- Dich erwartet ein familiäres Team und die Arbeit in einem herausragenden Office
- Selbstverständlich bei uns ist ein moderner Arbeitsplatz und die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten
- Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
- Nutze unsere exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle
- Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli und Süßes
Fragen?
Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter 0541 33034 106 oder karriere@muuuh.de.
Du hast Lust MUUUH!mente mit uns zu gestalten?
Dann bewirb dich jetzt.