Conversational Customer Management

Ein Wegweiser in neun Expertengesprächen

In neun Interviews mit Technologie-Anbietern, Dienstleistern und KI-Experten erschließen wir das spannende Feld des Bot-gestützten Conversational Customer Managements – jetzt hier zum Download. Leser werden nach der Lektüre einordnen können

  • warum wir derzeit alle über Chatbots reden

  • was ein Chatbot heute leisten kann, und was nicht

  • wie Mensch und Bot gemeinsam guten Service abliefern

  • welche Technologien State of the Art sind

  • warum bisherige Bots lieber schreiben, als zu telefonieren

Downloaden Sie jetzt unser Interviewpaket mit Vordenkern der Firmen Cognigy, e-bot 7, MVP Factory, dtms, Future of Voice, LoyJoy, RASA, DIMELO und iAdvize – und werde Sie selbst zum Macher im Conversational Customer Management.

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