Newsletter

logo_black.png
logo_black.png
logo_black.png
logo_black.png
logo_black.png
logo_black.png
logo_black.png
logo_black.png
logo_black.png

MUUUH!

Group

Wir gestalten die Zukunft des

Kundenmanagements in einer sich

radikal verändernden Welt und sichern

den Erfolg von Unternehmen in der

Kundengewinnung, Kundenbindung

und Kundenpotenzialausschöpfung.

MUUUH!

GROUP

Wir gestalten die Zukunft des

Kundenmanagements in einer sich

radikal verändernden Welt und sichern

den Erfolg von Unternehmen in der

Kundengewinnung, Kundenbindung

und Kundenpotenzialausschöpfung.

MUUUH! Hub

Treibstoff für die neue Welt des Kundenmanagements.

Jobs

Hier sehen Sie unsere aktuellen Stellenangebote!

Conversational Customer Management

Mit intelligentem Warten zu mehr Quality Time

Plattform

Das richtige CMS für jeden Einsatzzweck finden

Case

Hans, wo bleibst du? - Recruiting-Kampagne für LIST

Social Media Kundenservice

Elf Erfolgsfaktoren zur Ausbildung von Social Media Agents

Insider

Service-Performance gestalten

Insider

Das Service Excellence Cockpit

Case

Recruiting von Flugbegleitern für die GVO

E-Recruiting

360 Flugbegleiter in 60 Tagen

Case

Marken-Aktivierung im Social Web für Süwag

Customer Interaction Technologies

Hey Chatbot – erklär mir, wie du funktionierst!

E-Recruiting

Personalgewinnung im sozialen Netz

Insider

Customer Journey Mapping Workshops 2019

Communities

Die Energie der Marke

Conversational Customer Management

Unser Kompass ist da – Conversational Customer Management

Conversational Customer Management

Das Chatbot-Paradox

Conversational Customer Management

Mit dem Bot-Agent-Handover zum perfekten Kundenservice

E-Recruiting

MUUUH! – wir gewinnen den HR Excellence Award 2018

E-Recruiting

Wie E-Recruiting über Social Media langfristige Erfolge schafft

Case

Recruiting-Kampagne Quandoo

Insider

MUUUH! Group gründet neue Gesellschaft!

Insider

Predictive Analytics World 2018 – Jetzt geht es um Qualität!

Insider

Beurteilung der psychischen Gefährdung in Unternehmen - nur keine Panik!

Conversational Customer Management

Frustfreie Service-Gespräche - Ein Programmiergerüst für AI Assistents

Conversational Customer Management

Mit Gamified Chatbots Kundenloyalität steigern

Conversational Customer Management

Hybride KI-Agenten im Customer Service

Conversational Customer Management

Conversational User Interfaces – MVP statt off-the-shelf!

Conversational Customer Management

Mit KI zum preisgekrönten Kundenservice-Chatbot

Conversational Customer Management

Voicebots - Hype oder Innovation? Alexa-Experte im Gespräch

Conversational Customer Management

Eine neue Art von Chatbot - Mit AI und Multimodal-funktionalität

MVP Operations

Einsatzmöglichkeiten des A/B Testings

Customer Interaction Technologies

Wie funktioniert ein Chatbot?

Digital Dialog

"CHAT" in "CHATbot" großschreiben

Insider

EU-DSGVO: Das schwarze Monster des E-Mail-Marketings?

E-Recruiting

E-Recruiting über Social Media

MVP Operations

Der Early Adopter und das MVP

MVP Operations

Wenn das MVP an der Rampe steht… und nichts passiert

MVP Operations

Was Unternehmen bei der Digitalisierung von einem DNVB lernen müssen

Customer Interaction Technologies

Digital Lab Stellenanzeigen analysiert

Insider

Wir bekommen Verstärkung: Ben Ellermann arbeitet ab Oktober bei der MUUUH! Group als neuer (alter) ...

Insider

„Wir verändern die Welt im Kundenmanagement!“

Communities

Mobile Messaging: Im Kundenservice noch sträflich vernachlässigt

Communities

10 Erfolgsfaktoren für Community Management im Enterprise 2.0

Communities

Community Management bei Instagram - Dialog in der nettesten Community

Chat

Mobile Messaging und Chat: Einsatzszenarien im digitalen Kundenservice

Social Media Kundenservice

Engagement Tools für den Social Media Kundenservice – 7 Anbieter im Vergleich

Social Media Kundenservice

Social Media Kundenservice – Ausbildung von Dialog 2.0 Agenten

Social Media Kundenservice

Social Media Schulung: Wie wird Unternehmen der Stellenwert von Social Media vermittelt?

Communities

Graue Schnittstellen und juristische Fallstricke: Kundenkommunikation mit WhatsApp

Chat

WhatsApp und Facebook Messenger: Aktive Nutzerzahlen für Deutschland

Social Media Kundenservice

Dialog 2.0 – Social Media Kundenservice gehört ins Contact Center