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Take us to the MUUUH!

Kundenberater (m/w/d) im Bereich Qualitätsmanagement

Die MUUUH! Group entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren fünf Unternehmenseinheiten MUUUH! Digital, MUUUH! Next, MUUUH! Consulting, DMM und Dialogum täglich leben. Wir schaffen für unsere Kunden MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!

MUUUH! Consulting ist eine Strategie- und Organisationsberatung für das Thema "Kunde" - wir beraten branchenunabhängig seit mehr als 20 Jahren an der Schnittstelle vom Unternehmen zum Markt. Wir entwickeln und implementieren Konzepte und Lösungen für effiziente und effektive Kundengewinnung, -bindung und -entwicklung in Unternehmen vom Mittelstand bis hin zum Konzern, hauptsächlich in den Bereichen Vertrieb, Service, Customer Care und Marketing.

MUUUH! Consulting

Kundenberater (m/w/d) im Bereich Qualitätsmanagement

Osnabrück
Voll- oder Teilzeit
Berufseinsteiger
Feste Anstellung
Deine Aufgaben
  • Vorrangig bist du für die Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen (Outbound-Telefonie) zuständig
  • Zusammenfassung und Dokumentation der Ergebnisse in unserer Datenbank
  • Bewertung von Gesprächsmitschnitten anhand definierter Kriterien
  • Sonstige administrative Tätigkeiten

 

Dein Profil
  • Du interessierst dich für Qualitätsthemen im Kundenservice und hast idealerweise erste Erfahrungen in der Telefonie
  • Du bist kommunikationsstark und hast eine gute Auffassungsgabe
  • Du hast gute MS-Office Kenntnisse (insb. Excel)
  • Du hast gute Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse
Dein MUUUH! Erlebnis
  • Spaß am gemeinsamen Erfolg in einem inspirierenden, wertschätzenden Arbeitsumfeld
  • Einblicke in die spannende Arbeit einer Unternehmensberatung
  • Flexible Arbeitszeiten und sehr selbstständiges Arbeiten
  • Ein familiäres Team, leckerer Kaffee, frisch gepresster Orangensaft, Müsli, Obst und Joghurt, ein exklusives Sportangebot, 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge und viele verschiedene Events
Fragen?

Dann wende dich gerne an Jana Nowak unter 0541 / 33 0 34 555 oder jana.nowak@muuuh.de.

Lust mit uns neue MUUUH!mente zu gestalten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - direkt hier!

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