Building customer-centric companies.
Die MUUUH! Group entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren fünf Unternehmenseinheiten MUUUH! Digital, MUUUH! Next, MUUUH! Consulting, MUUUH! Dialogue und DMM täglich leben. Wir schaffen für unsere Kund:innen MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!
(Junior) Teammanager (m/w/d) Consulting Operations
Viele unserer Beratungsprojekte beschäftigen sich damit, wie gut eine Service- oder Salesqualität ist und wie diese optimiert werden kann. Hierfür legen wir im Team Consulting Operations den Grundstein und messen mit verschiedenen Instrumenten die Qualität unserer Auftraggeber im Kundenkontakt. Bei uns im Team managest du dabei folgende Aufgaben:
- Planung und Einsteuerung neuer Projekte, inkl. Kommunikation mit dem Auftraggeber
- Datenmanagement und Verwaltung der Analysesoftware
- Einarbeitung, Einweisung und Schulung von Kolleg:innen
- Unterstützung im Recruiting
- Kontrolle und Aufbereitung der Projektergebnisse
- Operative Mitarbeit in Projekten durch Voice File Analysen, Silent Listenings und Mystery Activities
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast Spaß am Kundenkontakt und bereits Berufserfahrungen in diesem Bereich
- Du bist kommunikationsfreudig, sprachgewandt und empathisch
- Du zeichnest dich durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise aus
- Deine Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse sind sehr gut
- Einblicke in spannende Consulting Projekte
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Individuelle Weiterentwicklung deiner Kommunikationsskills
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Kostenlose Getränke, Obst, Müsli und Süßes
- Fitnessstudio und Sporthalle
- Großartige Teamevents
- 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge
- JobBike & JobTicket
Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter 0541 33034 106 oder karriere@muuuh.de.
Lust mit uns neue MUUUH!mente zu gestalten?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - direkt hier!
Du hast Lust MUUUH!mente mit uns zu gestalten?
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Werde Teil des Teams von MUUUH! Consulting
MUUUH! Consulting ist eine Strategie- und Organisationsberatung für das Thema "Kunde" - wir beraten branchenunabhängig seit mehr als 20 Jahren an der Schnittstelle vom Unternehmen zum Markt. Wir entwickeln und implementieren Konzepte und Lösungen für effiziente und effektive Kundengewinnung, -bindung und -entwicklung in Unternehmen vom Mittelstand bis hin zum Konzern, hauptsächlich in den Bereichen Vertrieb, Service, Customer Care und Marketing. Was uns dabei besonders auszeichnet ist die unbändige Lust auf Leistung, der Spaß an Erfolg und Herausforderung aber auch unsere Stärke im Bereich Analyse. Denn mit unserer Einheit „Consulting Operations“ analysieren wir die Qualität in der Kundenbeziehung und schaffen so die Grundlage für herausragende Lösungen.
Dein Weg zu MUUUH!
Wir sind permanent auf der Suche nach Charakterköpfen, die zu unserem Spirit passen. Nach Macher:innen, die Bock auf spannende Projekte haben und zum Lachen nicht in den Keller gehen – weshalb wir mit lockeren Gesprächen auf Augenhöhe zusammen herausfinden wollen, ob wir matchen. Ein einzigartiger MUUUH!ment, versprochen!
Bewerbung
Rückmeldung innerhalb weniger Tage.
Erstes Kennenlernen
Persönlich oder remote
Zweitgespräch im Hageloft
Kennenlernen der Unit.
Willkommen bei MUUUH!
Linda Seifert
Telefon: +49 541 33034 106
E-Mail: linda.seifert@muuuh.de
