Die MUUUH! Group entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren fünf Unternehmenseinheiten MUUUH! Digital, MUUUH! Next, MUUUH! Consulting, MUUUH! Dialogue und DMM täglich leben. Wir schaffen für unsere Kunden MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!

MUUUH! Dialogue ist der verlängerte Arm für Auftraggeber, wenn es um einen hochwertig geführten Kundenkontakt geht. In unserem Team entwickeln wir Manufaktur-Dialoglösungen und setzen diese in eine einzigartige Kunden- und Interessentenansprache um. Ob im Sales oder im Service, bei der Begleitung von Kampagnen oder der Umsetzung von Multichannel-Lösungen: Mit MUUUH! Dialogue wird der direkte Schritt zum Kunden oder Interessenten zu einem besonderen Erlebnis!

MUUUH! Dialogue

Technischer Kundenberater (w/m/d) 2nd und 3rd Level Support

Bocholt

Voll- oder Teilzeit

Berufseinsteiger

Feste Anstellung

Jetzt bewerben

Deine Aufgaben

Du unterstützt unseren Kunden in Bocholt im Bereich B2B und B2C im technischen 2nd und 3rd Level Support
Du bearbeitest Tickets für Kommunikationsprodukte und beantwortest vorwiegend schriftliche Kundenanfragen
Du analysierst und behebst Fehlermeldungen und hilfst Geschäftskunden bei der (Netzwerk-)Konfiguration sowie bei technischen Problemen mit Telefonanlagen
Du unterstützt bei der Konfiguration von Telefonanlagen

Dein Profil

Du hast Spaß am Kundenkontakt und ein gutes technisches Verständnis für Kommunikationsprodukte und Netzwerke
Du bringst erste Berufserfahrungen im Helpdesk, 2nd und 3rd Level Support mit
Du bist IT- und Technik affin
Du hast einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken, bist kundenorientiert und empathisch
Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Dein MUUUH! Erlebnis

Dich erwartet ein wertschätzendes Umfeld sowie eine offene und gelebte Feedbackkultur
Du hast die Möglichkeit zum Homeoffice
Eine großartige Kantine mit leckeren Gerichten
Wir fördern deine individuelle Weiterentwicklung
Wir feiern gemeinsam auf großartigen Teamevents
Wir bezuschussen ein JobBike & JobTicket
Zusätzlich gibt es 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge

Fragen?

Dann wende dich gern an Lara Dirkes unter 0541 33034-104 oder karriere@muuuh.de.

Lust mit uns MUUUH!mente zu gestalten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - direkt hier!

Interesse geweckt?

Jetzt bewerben

Take us to the MUUUH!

Technischer Kundenberater (w/m/d) 2nd und 3rd Level Support

Interesse geweckt?

Lara Dirkes

Kontakt