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Take us to the MUUUH!

Werkstudent (m/w/d) Chat und Community Management

Die MUUUH! Group entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren fünf Unternehmenseinheiten MUUUH! Digital, MUUUH! Next, MUUUH! Consulting, MUUUH! Dialogue und DMM täglich leben. Wir schaffen für unsere Kunden MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!

MUUUH! Next ermöglicht Unternehmen digitale Interaktionen mit innovativen Technologien zu gestalten und zu betreiben. Wir sind nutzerzentrierte Technologiefans mit Leidenschaft und empathische Kommunikationsprofis. Unsere Leistungen kombinieren diese beiden Stärken. So profitieren unsere Softwareprojekte von unseren Operations: Zum Beispiel durch das Training von KI nach dem Go Live eines Bots. In den Digital Dialog Operations übernehmen wir für unsere Kunden Chat und Community Management und heben diese Projekte mittels individuellen Software Development auf das nächste Level.

MUUUH! Next

Werkstudent (m/w/d) Chat und Community Management

Osnabrück
Teilzeit
Student/in
Studentenjobs, Werkstudent
Deine Aufgaben

Im Operations Team der Unit MUUUH! Next unterstützt du unsere Kundschaft im Chat und Community Management 

  • Du arbeitest in interessanten und abwechslungsreichen Projekten für herausragende Kunden, für die wir Mo. bis So. von 8:00 bis 23:00 Uhr unser Bestes geben 
  • Du führst Sales- und Servicechats auf Websites und Apps durch 
  • Du moderierst Beiträge auf Social-Media-Kanälen wie Facebook, Instagram oder Foren 
  • Du beantwortest Kundenanfragen per privater Nachricht, Kommentar oder Beitrag  
Dein Profil
  • Du bist eingeschriebe/r Student:in
  • Du hast Spaß am schriftlichen Kundenkontakt und idealerweise erste Berufserfahrungen im Kundenservice oder Chat und Community Management
  • Deine Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse sind sehr gut 
  • Du kennst dich mit Social Media aus 
  • Du hast einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken, bist kundenorientiert und empathisch 
  • Du bist IT- und Technik affin 
Dein MUUUH! Erlebnis
  • Dich erwartet ein familiäres Team und die Arbeit in einem herausragenden Office 
  • Selbstverständlich bei uns ist ein moderner Apple Arbeitsplatz und die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten  
  • Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen  
  • Nutze unsere exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle  
  • Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli und Süßes  
Fragen?

Dann wende dich gerne an Lara Dirkes unter 0541 33034-104 oder karriere@muuuh.de.

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Ansprechpartner

Lara Dirkes

Junior HR Business Partner
Lara kann man als das Energiebündel unserer Abteilung bezeichnen – sie ist immer gut drauf, lässt sich durch nichts aus...

Telefon: +4954133034104
E-Mail: karriere@muuuh.de

Mehr über Lara Dirkes
Lara Dirkes von MUUUH! Group