# MUUUH! | Building customer-centric companies. HTML-Variante dieser Seite: https://www.muuuh.de/de > M!, der KI-Assistent von MUUUH!, steht auf jeder Seite dieser Website im Chat bereit. M! beantwortet Fragen rund um MUUUH!, navigiert zu passenden Seiten, hilft bei der Kontaktaufnahme mit MUUUH! und sogar bei der Bewerbung. --- ## Navigation - [Startseite](https://www.muuuh.de/) - [Leistungen](https://www.muuuh.de/de/leistungen) - [Alle Leistungen](https://www.muuuh.de/de/leistungen) - [AI Chat Agents](https://www.muuuh.de/de/leistungen/ai-chat-agents) - [AI Phone Agents](https://www.muuuh.de/de/leistungen/ai-phone-agents) - [Brand Creation](https://www.muuuh.de/de/leistungen/brand-creation) - [Business Intelligence](https://www.muuuh.de/de/leistungen/business-intelligence) - [Community- & Review-Management Outsourcing](https://www.muuuh.de/de/leistungen/community-review-management-outsourcing) - [Customer Strategy](https://www.muuuh.de/de/leistungen/customer-strategy) - [Customer Technology](https://www.muuuh.de/de/leistungen/customer-technology) - [Customer Excellence Lab](https://www.muuuh.de/de/leistungen/customer-excellence-lab) - [GEO, AEO, SEO](https://www.muuuh.de/de/leistungen/geo-aeo-seo) - [Quality & Performance Plattform](https://www.muuuh.de/de/leistungen/quality-performance-plattform) - [Websites & Landingpages](https://www.muuuh.de/de/leistungen/websites-landingpages) - [Cases](https://www.muuuh.de/de/cases) - [Über MUUUH!](https://www.muuuh.de/de/ueber-muuuh) - [Management & Team](https://www.muuuh.de/de/management-team) - [Events](https://www.muuuh.de/de/events) - [News Hub](https://www.muuuh.de/de/news) - [Karriere](https://www.muuuh.de/de/karriere) - [Kontakt](https://www.muuuh.de/de/kontakt) --- Willkommen bei MUUUH! Wie können wir dir helfen? [Video](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/e056630d-6dc5-416d-9fe1-e5646ed83ce4) Beispielfragen an M!: - Ich möchte meinen Customer Service auf das nächste Level bringen - Wir planen unsere AI-Transformation - Wir wollen unsere BPO-Performance benchmarken - Wir suchen kreative Kampagnen, die wirken - Ich möchte mich bei MUUUH! bewerben [Video](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/e056630d-6dc5-416d-9fe1-e5646ed83ce4) ![Vortrag beim MUUUHnwalk-Event zur GenAI-Zukunft im Customer Service](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/96c16aa1-f9ba-4106-abea-fc875e0f431b) --- ## Consulting, Technology & Solutions für Customer Service, Sales & Marketing Wir sind überzeugt: Echter Erfolg entsteht dort, wo Unternehmen ihre Kund:innen konsequent in den Mittelpunkt stellen. Mit unserem umfassenden Leistungsportfolio entlang des gesamten Customer Lifecycles gestalten und realisieren wir herausragende Kundenerlebnisse über alle Kontaktpunkte hinweg. Als Beratung, Tech-Agentur, Systemintegrator, Kreativagentur und Boutique-BPO unter einem Dach verfolgen wir eine gemeinsame Mission: „Building customer-centric companies“. Denn niemand beherrscht die Kundenschnittstelle so ganzheitlich wie MUUUH! - Consulting — Wir unterstützen Unternehmen dabei, Kundenstrategien zu entwickeln, digitale Transformationsprogramme sowie Customer Journeys zu gestalten, Prozesse abzuleiten, IT-Systeme und Tools auszuwählen, Feedback auszuwerten und durch Benchmarks sowie Assessments operative Exzellenz im Kundenservice zu erreichen. - Technology — Technologie ist für uns kein Selbstzweck. Wir denken konsequent vom Kunden aus – nicht in Standardlösungen. So schaffen wir mit unseren Plattformen, Tools, Systemen und individuellen Entwicklungen die technologische Grundlage für passgenaue Lösungen in unterschiedlichsten Szenarien und Branchen. Dabei gilt: Das Ziel bestimmt die Technologie – und nicht umgekehrt. - Solutions — Indem wir spezifische Anforderungen in robuste, sichere und skalierbare technische Lösungen verwandeln, schaffen wir nachhaltigen Mehrwert in jeder Kundenbeziehung. Durch Anwendungen und Services, die auf einer klaren Strategie und starken Technologien basieren, lösen wir selbst komplexeste Probleme und machen Kundenerlebnisse herausragend. ## Aus der Welt der Kundenzentrierung Wir glauben an die Kraft der Kundenzentrierung. Sie ist die Energie, die Start-ups und Tech-Giganten rund um den Globus durch die Decke schießen lässt. Wir bringen diese Energie zu unseren Kund:innen, vom DAX-Unternehmen bis zum Mittelstand. Damit schaffen wir die wichtigste Voraussetzung für Wachstum und Zukunftsfähigkeit in einer vernetzten, digitalen Welt. [Zum News Hub](https://www.muuuh.de/de/news) - [MUUUH! wird Partner von ServiceNow](https://www.muuuh.de/de/news/muuuh-wird-holistischer-implementierungspartner-von-servicenow) — Artikel - [AI Search Visibility & AI Search Accuracy](https://www.muuuh.de/de/leistungen/geo-ai-search-visibility-accuracy) — Leistung - [Das Osnabrücker Stadtlogo wird mit dem German Brand Award 2026 ausgezeichnet!](https://www.linkedin.com/posts/marketing-osnabr%C3%BCck-gmbh-mo_germanbrandaward-gba26-osnabraesck-activity-7478450724872437760-9l0e?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAACiMSOQB8Lchtvr2jaXzaW1-Dnr2fzXZF_o) — Social Media - [MUUUH! x Stadt Osnabrück: Toni – die KI-Bürgerassistentin](https://www.muuuh.de/de/cases/muuuh-x-stadt-osnabrueck-ki-buergerassistentin-toni) — Case - [MUUUH! x GRIMME - Harvest Run: Branded Game Development](https://www.muuuh.de/de/cases/muuuh-x-grimme-harvest-run-branded-game-development) — Case - [MUUUH! Voice Studie 2026 – Die Ergebnisse](https://www.muuuh.de/de/news/muuuh-voice-studie-2026-ergebnisse) — Artikel ## MUUUH! wie ist das schön geworden. - [MUUUH! x Beresa - KI-Fahrzeugsuche](https://www.muuuh.de/de/cases/ki-fahrzeugsuche-beresa) - [MUUUH! x Hellmann Worldwide Logistics: Website-Relaunch](https://www.muuuh.de/de/cases/muuuh-x-hellmann-worldwide-logistics-website-relaunch) - [MUUUH! x Kinoheld: Film ab! So startet Kinoheld mit Conversational AI durch](https://www.muuuh.de/de/cases/muuuh-x-kinoheld-film-ab-so-startet-kinoheld-mit-conversational-ai-durch) - [MUUUH! x GRIMME - Harvest Run: Branded Game Development](https://www.muuuh.de/de/cases/muuuh-x-grimme-harvest-run-branded-game-development) - [MUUUH! x Köster - Fundament für Vertriebserfolg](https://www.muuuh.de/de/cases/muuuh-x-koester-fundament-fuer-vertriebserfolg) - [MUUUH! x TRILUX Gruppe - CRM Strategie](https://www.muuuh.de/de/cases/muuuh-x-trilux-gruppe-crm-strategie) [Zur Cases-Übersicht](https://www.muuuh.de/de/cases) Über MUUUH! ## Building customer-centric companies. Erfolgreiche Kundenzentrierung beginnt mit der Strategie und kristallisiert sich im Kundenkontakt. Dank eines einzigartigen Portfolios kann MUUUH! diesen kompletten Weg für Unternehmen begleiten. Wir vereinen erfahrene Berater:innen, kreative Kommunikationsexpert:innen und technologiebegeisterte Interaktionsprofis unter einem Dach und bringen sie projektbasiert oder für Gesamtlösungen zusammen. [Mehr über MUUUH! erfahren](https://www.muuuh.de/de/ueber-muuuh) ![Fullsize Teaser Background](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/bdb4dfcf-cd5b-468b-aa1a-8e3857a6720e) ![Teaser Foreground Cropped](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/858c50ce-d58e-48b8-8fa7-30768fe2bb1b) - **350+** — Mitarbeitende - ** 500+** — Kunden - **1000+** — Erfolgsprojekte - **2016** — Gründung ## Ob Projekt oder Job: Hier geht’s zu unseren Expertinnen. - Marina Hoppe — Senior HR Business Partner Recruiting. [Kontakt zu Marina Hoppe aufnehmen](https://www.muuuh.de/kontakt/marina-hoppe) - Daniel Hoffstädt — Director Sales & Business Development. [Kontakt zu Daniel Hoffstädt aufnehmen](https://www.muuuh.de/kontakt/daniel-hoffstaedt) ### MUUUH! und Partner Gemeinsam zur Kundenzentrierung - Audi - BERESA - Hellmann - Vodafone - BMW - Sparkasse - Stadtwerke Osnabrück - TUI - HSE - E.ON - Decathlon - FIEGE - [OBI](https://www.obi.de/) - ROSEN - Deutsches Rotes Kreuz ## MUUUH! United Als wirtschaftliche Organisation sind wir Teil unserer Region, Teil unserer Gesellschaft und Teil einer Welt, die vor großen Herausforderungen steht. Wir sind also mitverantwortlich für die Menschen und die Ökosysteme, mit denen wir als Unternehmen in Verbindung stehen – ganz unmittelbar, wenn unser Handeln diese beeinflusst, aber auch ideell, weil wir als Unternehmen einen Beitrag zu einer lebenswerten Welt leisten wollen.  Mit MUUUH! United wurde deshalb eine Marke ins Leben gerufen, die sich in besonderem Maße für die drei Säulen Gemeinschaft, Soziales und Klima einsetzt: - Gemeinschaft — Als Teil unserer Unternehmenskultur wollen wir gemeinsam aktiv sein, zum Beispiel indem wir zusammen Sport machen und feiern. Wo es möglich ist, laden wir Freunde, Partner und Menschen unserer Umgebung hierzu ein – denn “united” geht alles besser. - Soziales — MUUUH! United widmet sich sozialen Projekten in der Region Osnabrück und in der Welt und hilft mit Tatkraft sowie finanzieller Unterstützung dort, wo Hilfe Not tut. Das ist ein Teil unserer gelebten Verantwortung über den eigenen Tellerrand hinaus. - Klima — Auf Basis unseres CO2-Fußabdrucks leiten wir Maßnahmen für einen nachhaltigeren Arbeitsalltag ab. Klimabewusstes Reisen, Jobticket und Jobrad gehören genauso dazu wie die Unterstützung von Aufforstungsprojekten über MUUUH! United. Der beste Schritt in die Kundenzentrierung ist ein erstes Gespräch mit uns! Wie können wir helfen? [Jetzt kontaktieren](https://www.muuuh.de/de/kontakt) ## Take us to the MUUUH! Starte deine Karriere bei uns. Du hast Lust, mit uns die Welt des Kundenmanagements auf den Kopf zu stellen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! [Zur Karriereseite](https://www.muuuh.de/de/karriere) - [MUUUH!-Team entwickelt gemeinsam digitale Lösungen in einem Workshop am Whiteboard](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/6f2c3f1d-9c21-43bb-bb5d-406e37574d0b) - [MUUUH-Team in einer Diskussionsrunde während eines gemeinsamen Workshops](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/e1a64eef-b4bb-474b-b2d3-3ea236a23fab) - [Drei MUUUH!-Berater entwickeln gemeinsam digitale Lösungen am Laptop](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/56df412e-6bd8-41a2-9c5a-a53ff5dd133f) - [Zusammenarbeit im MUUUH!-Team: Kolleginnen und Kollegen im modernen Büro](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/6c05b0af-13ed-444d-b91e-d3d45f729ead) --- ## Kontakt - **Adresse:** Lotter Str. 47-48, 49078 Osnabrück - **Telefon:** [+49 541 33034-100](tel:+4954133034-100) - **E-Mail:** [info@muuuh.de](mailto:info@muuuh.de) ## MUUUH! Insights Das Neuste aus der Welt der Customer Centricity regelmäßig in deinem Postfach. Warum eigentlich nicht? Die Anmeldung erfolgt über das Formular auf der Seite. MUUUH! benötigt die Kontaktinformationen, die du uns zur Verfügung stellst, um dich bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren. Du kannst dich jederzeit von diesen Benachrichtigungen abmelden. Informationen zum Abbestellen sowie unsere Datenschutzpraktiken und unsere Verpflichtung zum Schutz deiner Privatsphäre findest du in unseren Datenschutzbestimmungen. ## Weitere Seiten - [Impressum](https://www.muuuh.de/impressum) - [Datenschutz](https://www.muuuh.de/datenschutz) - [Kontakt](https://www.muuuh.de/kontakt) - [Unternehmen](https://www.muuuh.de/ueber-muuuh) - [Karriere](https://www.muuuh.de/karriere) ## Social Media - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/muuuh-group/) - [Instagram](https://www.instagram.com/muuuh_group) - [Facebook](https://www.facebook.com/muuuhgroup/)