# Optimierung von Reportings durch Business-Intelligence

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Optimierung von Reportings durch Business-Intelligence

Performance-Monitor zur Dienstleistersteuerung

![Geschwungene, moderne Bücherregale einer Bibliothek im blauen Licht – symbolisch für strukturiertes Datenmanagement und Business Intelligence](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/cb1fba25-7a43-4540-bc91-96b98566a487)

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## Mehr Durchblick im Datendschungel

Optimierung von Reportings durch Business-Intellingence bei einer der größten Mobilfunkanbieter und Netzbetreiber in Deutschland.

## 1\. Situation

- Hoher manueller Aufwand & Fehleranfälligkeit bei Steuerung und Controlling des Outsourcing-Dienstleisters
- Täglich bis zu zwei Dutzend Excel-Reports
- Mangelhafte Konsistenz der Reportings untereinander

## 2\. Action

- Einführung von Datenprozessen inkl. automatischer Prüfung auf Konsistenz (Informations-logistik)
- Implementierung von Revisions- und Eskalationsstufen bei den Dienstleistern
- Einführung eines Business-Intelligence-Tools

## 3\. Result

- Aufwand für Reporting um 85% gesenkt
- Inkonsistenz der Daten um 75% gesenkt
- ROI und Insights der Kampagnen verbessert

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- Georg Deibert — Director Data & BI. [Kontakt zu Georg Deibert aufnehmen](https://www.muuuh.de/kontakt/georg-deibert)

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