# MUUUH! x SWO Netz GmbH - Rolf kommt vorbei! HTML-Variante dieser Seite: https://www.muuuh.de/de/cases/muuuh-x-swo-netz-gmbh-rolf-kommt-vorbei > M!, der KI-Assistent von MUUUH!, steht auf jeder Seite dieser Website im Chat bereit. 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MUUUH! x SWO Netz GmbH Rolf kommt vorbei! Eine großflächige Info-Kampagne ![Ein Techniker der SWO Netz begrüßt einen Kunden freundlich mit Handschlag](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/0a6dc201-33cc-4954-bbaa-e9329fc65029) --- ## Rolf kommt vorbei! ... titelte es Anfang 2019 an Bushaltestellen, in Zeitungen und an Hauptstraßen in ganz Osnabrück. Rolf – wer?  Zugegeben: Rolf haben wir uns ausgedacht. Er ist ein fiktiver Botschafter für eine der größten Infrastrukturmaßnahmen in Deutschland der letzten Jahrzehnte: In Osnabrück rund 55.000 Gasgeräte innerhalb eines Jahres auf die Erdgasumstellung vorzubereiten. Dazu müssen die Monteure im Auftrag der SWO Netz GmbH innerhalb festgelegter Zeitfenster tausende Haushalte in Osnabrück erreichen und die notwendigen Ersatzteile verbauen. Ein ziemliches Mammut-Projekt! Unsere Antwort auf diese Aufgabe: Der Rolf. Der macht das schon. ![Citylight-Plakat 'Rolf kommt vorbei!' an einer Bushaltestelle in Osnabrueck – SWO-Kampagnenmotiv im Stadtbild](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/9250e45c-8f4d-44b5-b28a-dd10643408ad) ## Die Aufgabe Der Prozess war definiert und die Flugrouten der Monteure festgelegt. Vor einem Problem stand die SWO Netz GmbH aber noch: verschlossenen Türen. Denn nicht wahrgenommene Kundentermine kosteten die Monteure nicht nur Nerven, sie gefährdeten vor allem den extrem knappen und logistisch aufwendigen Zeitplan im Projekt. Die geforderte Kampagne sollte also die Osnabrücker animieren, ihren Monteurstermin wahrzunehmen und die Türen zu öffnen. ![Hi, Gas! Hi, Rolf!](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/356f3195-fbcb-4218-9151-d5f85a4faad1) ## Einer blieb hängen Vier Ansätze wurden gemeinsam diskutiert – von aufsehenerregenden Guerilla-Aktionen bis hin zur Stadtwerke-Boyband. Einer aber blieb gleich im Gedächtnis: Der Rolf. Mit ihm verliehen wir der Gasumstellung ein Gesicht und sponnen sympathische Geschichten rund um ein stromtrockenes Thema.  Auf Großflächenplakaten und Citylights, im Radio, Social Media und in der Zeitung hieß es daher: „Rolf kommt vorbei!“ [Video](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/e780eb5c-7b47-4365-8b11-3278b2d75cb2) > Die Zahlen geben Recht: Die Erstöffnerquote stieg nach Kampagnenstart im Durchschnitt auf sehr gute 85 Prozent. **Rolf kommt also an!** — Lisa Hoff, Unternehmenskommunikation SWO Netz GmbH ## Rolf wird lebendig Die Kampagne funktioniert! Als im April 2019 zum ersten Mal das H-Gas ins Osnabrücker Gasverteilernetz floss, waren bereits knapp 5.500 Gasgeräte von Rolf und seinen Kollegen angepasst – eine sensationelle Quote! Letztlich sind es aber die Geschichten rund um Rolf, die diese Kampagne so erfolgreich machen: Monteure und Stadtwerke-Kollegen, die voller Stolz einen „Kollege-von-Rolf“-Button tragen. Ein Mann, der seinem Vater, einem pensionierten Stadtwerke-Mitarbeiter namens Rolf, ein Kampagnenplakat schenken möchte. Eine Gruppe Jogger, die vorm Großflächenplakat witzeln „Hey, der Rolf kommt ja!“. In diesen Momenten sagen wir von MUUUH!: Schön, dass du da bist, Rolf. ![Großflächenplakat der SWO-Kampagne mit der Aufschrift 'Rolf kommt vorbei!' an einer Straße in Osnabrück](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/b23d4651-a467-4550-b0f7-3eaa64b8085a) ## In diesem Projekt enthaltene Leistungen: - Kreativentwicklung — Wir entwickeln für Sie kreative Kampagnenansätze unter Berücksichtigung von Medium und Zielgruppe. - Channel Planning — Über welche Kanäle Sie Ihre Zielgruppen am besten erreichen, recherchieren und planen wir gerne für Sie. - Kampagnenmanagement — Das komplette Management Ihrer Kampagne inklusive Aussteuerung und Reportings dürfen Sie uns überlassen. - Landingpages — Als ideale Kontaktfläche für Kampagnen entwickeln und programmieren wir für Sie conversionoptimierte Landingpages. - Text/Content-Produktion — Sowohl für Creative Copy als auch für redaktionelle Content-Beiträge übernehmen wir für Sie die Textarbeit. ## Sie möchten sich austauschen? Melden Sie sich bei unserem Experten. - Kai Pohlmann — Director Brand & Campaign. [Kontakt zu Kai Pohlmann aufnehmen](https://www.muuuh.de/kontakt/kai-pohlmann) ## Weitere spannende Cases - [Marketing Osnabrück x MUUUH!: Fachkräftekampagne für eine ganze Stadt](https://www.muuuh.de/de/cases/marketing-osnabrueck-x-muuuh-fachkraeftekampagne-fuer-osnnabrueck) - [MUUUH! x GVO - Eine Social-Media-Recruiting-Kampagne, die wirkt](https://www.muuuh.de/de/cases/muuuh-x-gvo-social-media-recruiting-kampagne) - [MUUUH! x Quandoo - Recruiting-Kampagne](https://www.muuuh.de/de/cases/muuuh-x-quandoo-recruiting-kampagne) - [MUUUH! x List AG - Personalisierte Recruiting-Kampagne](https://www.muuuh.de/de/cases/muuuh-x-list-ag-personalisierte-recruiting-kampagne) --- ## Kontakt - **Adresse:** Lotter Str. 47-48, 49078 Osnabrück - **Telefon:** [+49 541 33034-100](tel:+4954133034-100) - **E-Mail:** [info@muuuh.de](mailto:info@muuuh.de) ## MUUUH! Insights Das Neuste aus der Welt der Customer Centricity regelmäßig in deinem Postfach. Warum eigentlich nicht? Die Anmeldung erfolgt über das Formular auf der Seite. MUUUH! benötigt die Kontaktinformationen, die du uns zur Verfügung stellst, um dich bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren. Du kannst dich jederzeit von diesen Benachrichtigungen abmelden. Informationen zum Abbestellen sowie unsere Datenschutzpraktiken und unsere Verpflichtung zum Schutz deiner Privatsphäre findest du in unseren Datenschutzbestimmungen. ## Weitere Seiten - [Impressum](https://www.muuuh.de/impressum) - [Datenschutz](https://www.muuuh.de/datenschutz) - [Kontakt](https://www.muuuh.de/kontakt) - [Unternehmen](https://www.muuuh.de/ueber-muuuh) - [Karriere](https://www.muuuh.de/karriere) ## Social Media - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/muuuh-group/) - [Instagram](https://www.instagram.com/muuuh_group) - [Facebook](https://www.facebook.com/muuuhgroup/)