# MUUUH! x Fiege: Menschzentriert – Auf Produkt- und Unternehmensebene HTML-Variante dieser Seite: https://www.muuuh.de/de/cases/muuuh-x-fiege-menschzentriert-auf-produkt-und-unternehmensebene > M!, der KI-Assistent von MUUUH!, steht auf jeder Seite dieser Website im Chat bereit. 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Wir haben den internationalen Logistikdienstleister FIEGE bei dieser Fragestellung unterstützt. Gemeinsam mit dem Unternehmen haben wir agile und nutzerzentrierte Arbeitsweisen etabliert und eine digitale Plattform entlang der User Needs und Business Goals ausgestaltet. ![Person in FIEGE-Weste blickt in moderne Logistikhalle mit markierten Bodenflächen](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/81c7d5f3-8ac9-4d0a-818d-31a2fb96b063) --- ## Beweglichkeit im Team Was will und braucht die Zielgruppe? Um diese Frage herum haben wir erfolgreich agile Methoden und Prozesse für unseren "Human Driven Approach" entwickelt. In Design Thinking Workshops konnten wir gemeinsam unsere Zwischenergebnisse ausarbeiten und Personas herausbilden, die als Grundlage für Wireframes dienten. Zur Etablierung eines agilen Mindsets haben wir in unseren Workshops die Zusammenarbeit im Team gestärkt und die jeweiligen Rollen definiert. Die konsequente Überführung der Designprozesse in ein Scrum-Framework ermöglichte die effiziente Zusammenarbeit mittels Ticketerstellung und Sprints. ![Teammitglieder beim agilen Design-Thinking-Workshop mit FIEGE: Eine Person heftet Sticky Notes an eine Glaswand](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/9b4abae9-706b-4694-bbf6-4577410b3735) ## User Experience und User Interface Design Konsistente Designs und ein reibungsloser Übergang zwischen Design und Entwicklung - das war das Ziel unseres UX/UI Teams. So haben wir das bestehende Corporate Design durch die Integration unseres Interface Designs für digitale Anwendungen erweitert. Ein entsprechendes Designsystem in der kollaborativen Designplattform Figma schafft mittels einer Component Library die Grundlage für konsistente Designs. Dank unserer Expertise zur Optimierung des "Design Handover to DEV"-Prozesses ermöglichten wir einen reibungslosen Übergang zwischen Design und der Frontend-Entwicklung. Für die perfekte User Experience konzipierten wir eine optimierte Benutzerführung durch die Plattform "myFIEGE" und gestalteten "clickable" Prototypen. ![Mockups der User-Interface-Designs für die digitale Kundenplattform von FIEGE](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/556e9cf6-7914-4661-99f3-79c16a70ae0e) ## Co-Creating bringt alle an einen Tisch Wir wollen nicht nur unsere User:innen verstehen, sondern auch die Stakeholder konsequent in den Prozess miteinbeziehen. Insbesondere an neuralgischen Punkten helfen sie uns, unsere Produkt-Vision zu schärfen, die Nutzergruppe(n) zu definieren und unser Minimum Viable Produkt herauszubilden. [Video](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/cab13b5a-217b-4ee9-9977-3e2139d660cc) ## Features sortieren, Fokus schärfen Bevor wir mit der Erstellung von Wireframes beginnen, werden die Features und Funktionen priorisiert. Was ist für die Erfüllung der Nutzerbedürfnisse unerlässlich, was realistisch und was ist vielleicht nur "nice to have", aber entbehrlich? Gemeinsam gehen wir diesen Fragen auf den Grund. [Video](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/abf4834d-d02f-458e-95b1-a4518dba89bc) > Ohne User Experience Design hätte das Projekt nicht funktioniert. Ihr habt uns viele verschiedene Konzepte und Methoden aus der agilen Arbeitsorganisation näher gebracht. Diese Starthilfe als Gesamtkonzept war ein großer Gewinn. — Philipp Holtgreve, Senior Product Manager MyFIEGE ## Statt Dienstleister: ein Teil des Teams Das Projekt, an dem wir seit fast drei Jahren beteiligt sind, ist für uns mehr als "nur" ein Langzeitprojekt: Vielmehr hat sich eine enge Zusammenarbeit entwickelt, die über die üblichen Dienstleistungsbeziehungen hinausgeht. Wir sehen uns stattdessen als integralen Bestandteil eines Teams. Gemeinsam haben wir sowohl an einer erfolgreichen Umsetzung gearbeitet als auch Herausforderungen gemeistert und Erfolge gefeiert. Das Resultat? Eine Partnerschaft, die auf Vertrauen und Teamarbeit basiert und über die Projektdauer hinaus bestehen bleibt. ![Gemeinsames Projektteam von MUUUH! und FIEGE bei der Arbeit an der nutzerfreundlichen Plattform](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/4b919139-b5b5-4744-affe-c65e803e224d) > Wir sind immer super gern nach Osnabrück gekommen: Eure Gastfreundlichkeit, die tolle Atmosphäre und das schicke Loft waren richtig einladend. Und statt in einem weißem Meetingraum zu sitzen, kann man in der Coffeebreak ein paar Körbe in der Turnhalle werfen - die perfekte Grundlage für gutes Teamwork. — Philipp Holtgreve, Projektleitung MyFIEGE ## Erstellung eines adaptiven Designsystems Die Essenz zufriedener Kund:innen liegt im Detail: Beispielsweise in der Konsistenz des Nutzererlebnisses. Insbesondere bei einer dynamischen Plattform wie "myFIEGE", an der Designer:innen aus verschiedenen Teams beteiligt sind, kann diese Konsistenz nur durch einen regelmäßigen intensiven Austausch gewährleistet werden. Deshalb haben wir ein adaptives Design-System entwickelt, das den bestehenden FIEGE-Styleguide um den digitalen Gestaltungsraum erweitert. In einer kollaborativen Teamleistung wurden Parameter wie beispielsweise Abstände, Farbpaletten, Komponenten oder Patterns definiert und in einer umfassenden Designdokumentation festgehalten. Diese kollektive Designsprache ist zu einer Basis geworden, die stetig erweitert und verfeinert wird. [Video](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/8a170b1b-fb05-4c7e-9ce2-b4386a03b172) ## Klingt spannend? Melden Sie sich bei unserem Experten. - Matthias Fänger — Director Frontend & Experience. [Kontakt zu Matthias Fänger aufnehmen](https://www.muuuh.de/kontakt/matthias-faenger) ## Weitere spannende Cases - [MUUUH! x Personalshop – Vom Briefberg zur intelligenten Serviceplattform](https://www.muuuh.de/de/cases/muuuh-x-personalshop-intelligente-serviceplattform) - [MUUUH! x Apple Vision Pro - Showcase App](https://www.muuuh.de/de/cases/muuuh-x-apple-vision-pro-showcase-app) - [MUUUH! x WWF Jugend - Community, App & Website für die WWF Jugend](https://www.muuuh.de/de/cases/muuuh-x-wwf-jugend-community-app-website-entwicklung) - [MUUUH! x GRIMME - Harvest Run: Branded Game Development](https://www.muuuh.de/de/cases/muuuh-x-grimme-harvest-run-branded-game-development) --- ## Kontakt - **Adresse:** Lotter Str. 47-48, 49078 Osnabrück - **Telefon:** [+49 541 33034-100](tel:+4954133034-100) - **E-Mail:** [info@muuuh.de](mailto:info@muuuh.de) ## MUUUH! Insights Das Neuste aus der Welt der Customer Centricity regelmäßig in deinem Postfach. Warum eigentlich nicht? Die Anmeldung erfolgt über das Formular auf der Seite. MUUUH! benötigt die Kontaktinformationen, die du uns zur Verfügung stellst, um dich bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren. Du kannst dich jederzeit von diesen Benachrichtigungen abmelden. Informationen zum Abbestellen sowie unsere Datenschutzpraktiken und unsere Verpflichtung zum Schutz deiner Privatsphäre findest du in unseren Datenschutzbestimmungen. ## Weitere Seiten - [Impressum](https://www.muuuh.de/impressum) - [Datenschutz](https://www.muuuh.de/datenschutz) - [Kontakt](https://www.muuuh.de/kontakt) - [Unternehmen](https://www.muuuh.de/ueber-muuuh) - [Karriere](https://www.muuuh.de/karriere) ## Social Media - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/muuuh-group/) - [Instagram](https://www.instagram.com/muuuh_group) - [Facebook](https://www.facebook.com/muuuhgroup/)