# Gute Gestaltung und eine Portion Psychologie HTML-Variante dieser Seite: https://www.muuuh.de/de/career-stories/story-ui-designerin > M!, der KI-Assistent von MUUUH!, steht auf jeder Seite dieser Website im Chat bereit. 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Was ihr daran besonders gefällt, hat sie uns beim kurzen Gespräch verraten. ![Maleen Schaper, UI Designerin](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/01e836ca-0679-491c-a54d-858518361fb9) --- # Schau uns über die Schulter! ## Hi Maleen, heute schon etwas Schönes designt? > Schön? Hoffentlich! Aber vor allem zielführend. Es geht ja nicht nur um gutes Ausssehen. Sondern darum, dass komplexe Kundenportale und digitale Anwendungen im UI-Design funktionieren. Deshalb besteht ein großer Teil meiner Arbeit darin, mich mit den Zielen der Nutzer:innen zu beschäftigen: Was wollen sie eigentlich erreichen? Welche Schritte müssen sie dafür gehen? Und wie können wir die Anwendung so aufbauen, dass sie schnell, verständlich und möglichst frustfrei ans Ziel kommen? Spannend wird es besonders dort, wo sich die Ziele der Nutzer:innen mit denen der Unternehmen treffen müssen. ## Was reizt dich an deiner Arbeit besonders? > Ich bin ein kreativer Mensch und habe Media & Interaction Design hier in Osnabrück studiert. Aber auch Psychologie finde ich spannend, vor allem die Wahrnehmungspsychologie. Das greift ja ineinander: Was nimmt man im Netz als erstes wahr und wie kann ich jemanden allein durch mein Design durch eine Webanwendung lenken? ## Klingt spannend! Kannst du mal ein Beispiel geben? > Wir haben den Website-Relaunch der FH Münster im Design begleitet. Das fand ich insofern besonders, weil die FH ja selbst zukünftige Designer:innen ausbildet. Barrierefreiheit war für die FH als öffentliche Einrichtung sehr wichtig, die Designsprache haben wir ordentlich aufgeräumt. Den ganzen Case findet man als Referenz [auf den Seiten von MUUUH!](https://www.muuuh.de/de/cases/muuuh-x-fh-muensterwebsite-relaunch-design-optimierung) - [Maleen Schaper am Arbeitsplatz im MUUUH!-Büro](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/5bcace36-23b8-4433-8fdd-4ea03eb0f551) - [Maleen Schaper im Gespräch mit einer Kollegin am Laptop im Büro](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/6f5fa235-9067-44a2-9538-c939bf27dd52) ## Wie bist du eigentlich zu MUUUH! gekommen? > Ich habe den UX-Stammtisch bei MUUUH! besucht und war von den Büros, dem ganzen Gebäude und den vielen Möglichkeiten hier total geflasht. Und als hier dann eine Stelle frei wurde, kam eins zum anderen. Wir haben hier ein tolles Team, mit dem wir Softwarelösungen für unsere Kund:innen entwickeln. Ich bin wirklich sehr froh, hier zu sein. ## Und was muss man für den Job mitbringen? > Kommunikativ zu sein, ist die eine Voraussetzung – schließlich ist man im ständigen Austausch mit Kolleg:innen und Kund:innen. Die andere ist ein Mix aus technologischem Verständnis und einem guten Gespür bzw. einer Leidenschaft für Ästhetik und Designprinzipien. Dabei spielt auch Empathie eine Rolle, um mich in die Nutzer:innen reindenken zu können. Durch aktives Nachforschen, Beobachten und Befragen stütze ich meine Gestaltungen auch empirisch – gutes Design entsteht schließlich nicht nur aus dem Bauch heraus! ## Und worauf darf man sich besonders freuen? > Neben dem coolen Arbeitsumfeld und den vielen Möglichkeiten vor allem auf die „Chapter Termine“: Hierbei stellen zwei Leute dem Team etwas Neues vor – das kann ein Tool sein oder ein Branchentrend. Der Fokus bei den Terminen liegt auf dem Austausch mit anderen Fachkolleg:innen und ist sehr bereichernd, da wir so voneinander lernen und uns bei wichtigen Themen abstimmen können, die über das Projektgeschehen hinaus gehen.  > > On top gibt’s immer mal wieder gemeinsames Essen – vom Brunch übers Salatbuffet bis zu Hot Dogs oder Erbseneintopf probieren wir immer wieder Neues aus! Dank meiner lieben und hilfsbereiten Kolleg:innen kann man bei uns nicht nur arbeiten, sondern auch viel lachen. ## Danke dir, Maleen. ## Weitere spannende Storys ## Ob kurze Interviews oder tiefgreifende Analysen. Als Senior Quality Analyst hat Jennifer jede Menge Abwechselung. Was sie genau macht, verrät sie im Interview. [Zum Interview](https://www.muuuh.de/de/career-stories/story-quality-analyst) ![Jennifer Maske, Quality Analyst bei MUUUH!, bei der Arbeit am Computer](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/1a105a7c-b70b-4409-a84c-e5c12b9f20fb) ## Was macht ein gutes KI-gestütztes Dialogsystem aus? Benjamin ist Principal Conversational AI. Im Interview gibt er Einblicke in die Zusammenarbeit zwischen Berlin und Osnabrück – und verrät, warum ein Projekt nach dem Go-live oft erst richtig spannend wird. [Zum Interview](https://www.muuuh.de/de/career-stories/story-principal-conversational-ai) ![Benjamin Vetter vor dem Bürogebäude, porträtiert für ein Career-Interview bei MUUUH!](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/486e0559-120d-46a9-968a-7f0ce78dfbf8) ## Inga, als Designerin von Köln nach Osnabrück ziehen - wer macht denn bitte sowas? Inga ist Art Director bei MUUUH! und hat zuvor lange in Köln gelebt. Im Interview erzählt sie uns, was ihren Job ausmacht und wie vielseitig es in der Grafik zugehen kann. [Zum Interview](https://www.muuuh.de/de/career-stories/story-art-director) ![Inga, MUUUH!-Mitarbeiterin, in der Office-Lounge für ein Career-Story-Interview](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/01295054-7a5d-4b8b-ac41-7809b7a404d1) ## Was macht man eigentlich als Account Manager im Vertriebsinnendienst bei MUUUH!? Im Kurzinterview berichtet Vanessa, was sie an ihrem Job besonders schätzt und wie sie ihre Stärken einbringen kann. [Zum Interview](https://www.muuuh.de/de/career-stories/story-mitarbeiterin-im-vertriebsinnendienst) ![Vanessa Holler bei einer Präsentation am Whiteboard im MUUUH!-Büro](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/0f8fdc5c-8b12-4ca4-9a59-3d55236fa526) ## Was macht eigentlich ein technischer Kundenberater bei MUUUH!? Alexander Schmidt ist seit September 2021 als Expert Customer Experience Agent bei MUUUH! für unterschiedlichste Projekte zuständig. Was er genau macht und wie sich das Ganze mit seinem Faible für Technik verbinden lässt, verrät er im Interview. [Zum Interview](https://www.muuuh.de/de/career-stories/story-expert-customer-experience-agent) ![Alexander Schmidt, Expert Customer Experience Agent bei MUUUH!, bei der Arbeit am Computer mit Headset](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/537375fd-a9b4-45b9-91ab-a71ecc0061e9) --- ## Kontakt - **Adresse:** Lotter Str. 47-48, 49078 Osnabrück - **Telefon:** [+49 541 33034-100](tel:+4954133034-100) - **E-Mail:** [info@muuuh.de](mailto:info@muuuh.de) ## MUUUH! Insights Das Neuste aus der Welt der Customer Centricity regelmäßig in deinem Postfach. Warum eigentlich nicht? Die Anmeldung erfolgt über das Formular auf der Seite. MUUUH! benötigt die Kontaktinformationen, die du uns zur Verfügung stellst, um dich bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren. Du kannst dich jederzeit von diesen Benachrichtigungen abmelden. 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