# Was macht man eigentlich als Account Manager im Vertriebsinnendienst bei MUUUH!? HTML-Variante dieser Seite: https://www.muuuh.de/de/career-stories/story-mitarbeiterin-im-vertriebsinnendienst > M!, der KI-Assistent von MUUUH!, steht auf jeder Seite dieser Website im Chat bereit. 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Sie ist humorvoll, kreativ, schlagfertig in der Telefonie und gleichzeitig struk-turiert, zuverlässig und vor allem proaktiv. Kein Wunder, dass Projekte mit ihr nicht nur erfolgreich en-den, sondern auch wegen des positiven und herzlichen Umgangs Lust auf weitere Vorhaben machen. ![Vanessa Holler, Senior Sales Development Representative](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/3c2ded6e-687a-4541-9bff-61c248608344) --- # Schau uns über die Schulter Vanessa Holler ist seit Dezember 2021 als Account Manager im Vertriebsinnendienst bei MUUUH! im Einsatz. Im Kurzinterview berichtet sie, was sie an ihrem Job besonders schätzt und wie sie ihre Stärken einbringen kann. ## Olá Vanessa! Du bist seit 2021 an Bord! Warum hast du dich seiner Zeit für MUUUH! entschieden? > In erster Linie war’s die frische Denkweise. Sowohl in Bezug auf was MUUUH! den Kunden bietet, aber auch in Bezug auf die Einstellung zu Mitarbeitenden. ## Was meinst du mit der „Einstellung zu Mitarbeitenden“? > Dass MUUUH! die Wünsche und Bedürfnisse von Mitarbeitenden ernst nimmt und entsprechend mit der Zeit geht. Zum Beispiel kann ich meine Arbeitszeit recht flexibel einteilen und auch viel im Homeoffice arbeiten, wenn ich es möchte. Und sollte es mich wieder nach Brasilien ziehen, wird auch dafür eine passende Lösung gefunden. Und diese Offenheit und Flexibilität ist schon etwas ganz Besonderes. Das habe ich vorher so noch nie kennengelernt. ## Worum geht’s bei dir genau als Account Manager im Vertriebsinnendienst? > Im Kern geht es darum, Dienstleister und Kunden zusammenzubringen. Dazu nehmen wir im Auftrag unserer Kunden Kontakt mit potenziellen Interessenten auf. Ein Bespiel: Im Auftrag eines Transportunternehmens rufen wir Firmen an und fragen, ob Bedarf für Direktfahrten besteht. Im ersten Step per Telefon, im zweiten dann per Teams mit mehr Details. Und im weiteren Verlauf unterstützen wir bei Bedarf sogar bei Buchungen und Abwicklung der Beauftragung. Wir beschaffen quasi Leads und übernehmen weitere Servicedienstleistungen. - [Vanessa Holler lächelt am Schreibtisch mit Tastatur und Monitor in einem modernen Büroarbeitsplatz](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/c84ca76d-bf66-4d0e-88f7-1d3a16749fd6) - [Vanessa Holler bei einer Präsentation am Whiteboard im MUUUH!-Büro](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/0f8fdc5c-8b12-4ca4-9a59-3d55236fa526) ## Und wie sieht der Alltag ganz konkret aus? > Erst mal starte ich natürlich mit einem kleinen Plausch unter Kollegen. Weiter geht es mit der Einsicht, welche Projekte heute anstehen. Hier terminiere ich u. a., überwache durchgeführte Termine, kümmere mich um Administratives und halte Rücksprache mit unseren Kunden. Insgesamt ist mein Alltag sehr abwechslungsreich, was ich sehr schätze. Kein Tag ist wie der andere. ## Welche Stärken bringst du besonders ein in deinem Job? > Mir wird großes Geschick bei Organisation und Struktur nachgesagt. Ich glaube, in Kombination mit meiner offenen, kommunikativen Art ist das eine sehr gute Voraussetzung für den Job. ## Wie würdest du das Miteinander bei euch beschreiben? > Bei aller Professionalität weht hier ein enorm freundschaftlicher Wind. Sowohl innerhalb des Teams als auch zwischen uns und den Teamleitern. Ich fühle mich wahnsinnig wohl hier. Die Führungskräfte sind sehr nahbar und haben stets ein offenes Ohr für uns und unsere Wünsche. Man genießt ein hohes Maß an Vertrauen, und das wissen alle im Team sehr zu schätzen. Und das schweißt zusammen. Außerdem schätze ich den offenen Umgang und den Austausch hier sehr. Es gibt regelmäßige Feedbackgespräche mit ehrlicher und konstruktiver Kritik. So kann man seine Stärken noch besser identifizieren und ausbauen sowie Verbesserungspotenziale erkennen. Das ist für die eigene Entwicklung extrem hilfreich. ## Würdest du MUUUH! als Arbeitgeber weiterempfehlen? > Absolut! Bei MUUUH! ist alles irgendwie anders und besser. Über Wasser, Obst & Co. brauchen wir gar nicht zu sprechen. Mit der Turnhalle, dem Gym, regelmäßigen Events, dem einzigartigen Spirit und den Entwicklungsperspektiven ist MUUUH! für mich absolut empfehlenswert! Quasi eine Eins mit Sternchen. ## Schön zu hören! Vielen Dank! ## Weitere spannende Storys ## Ob kurze Interviews oder tiefgreifende Analysen. Als Senior Quality Analyst hat Jennifer jede Menge Abwechselung. Was sie genau macht, verrät sie im Interview. [Zum Interview](https://www.muuuh.de/de/career-stories/story-quality-analyst) ![Jennifer Maske, Quality Analyst bei MUUUH!, bei der Arbeit am Computer](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/1a105a7c-b70b-4409-a84c-e5c12b9f20fb) ## Was macht ein gutes KI-gestütztes Dialogsystem aus? Benjamin ist Principal Conversational AI. Im Interview gibt er Einblicke in die Zusammenarbeit zwischen Berlin und Osnabrück – und verrät, warum ein Projekt nach dem Go-live oft erst richtig spannend wird. [Zum Interview](https://www.muuuh.de/de/career-stories/story-principal-conversational-ai) ![Benjamin Vetter vor dem Bürogebäude, porträtiert für ein Career-Interview bei MUUUH!](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/486e0559-120d-46a9-968a-7f0ce78dfbf8) ## Inga, als Designerin von Köln nach Osnabrück ziehen - wer macht denn bitte sowas? Inga ist Art Director bei MUUUH! und hat zuvor lange in Köln gelebt. Im Interview erzählt sie uns, was ihren Job ausmacht und wie vielseitig es in der Grafik zugehen kann. [Zum Interview](https://www.muuuh.de/de/career-stories/story-art-director) ![Inga, MUUUH!-Mitarbeiterin, in der Office-Lounge für ein Career-Story-Interview](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/01295054-7a5d-4b8b-ac41-7809b7a404d1) ## Was macht eigentlich ein technischer Kundenberater bei MUUUH!? Alexander Schmidt ist seit September 2021 als Expert Customer Experience Agent bei MUUUH! für unterschiedlichste Projekte zuständig. Was er genau macht und wie sich das Ganze mit seinem Faible für Technik verbinden lässt, verrät er im Interview. [Zum Interview](https://www.muuuh.de/de/career-stories/story-expert-customer-experience-agent) ![Alexander Schmidt, Expert Customer Experience Agent bei MUUUH!, bei der Arbeit am Computer mit Headset](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/537375fd-a9b4-45b9-91ab-a71ecc0061e9) ## Zwischen Kunden, KI und Kolleg:innen. Katharina Paul arbeitet als Master Conversational AI bei MUUUH! am Puls der Zeit. Uns erzählt sie, wie automatisierte Dialogsysteme entstehen und mit welchem Projekt sie und ihr Team einen Award abgeräumt haben. [Zum Interview](https://www.muuuh.de/de/career-stories/story-master-conversational-ai) ![Katharina Paul, MUUUH!-Mitarbeiterin im Karriere-Interview](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/490815c2-b0d8-450b-b5e6-ca5f4a64b03e) --- ## Kontakt - **Adresse:** Lotter Str. 47-48, 49078 Osnabrück - **Telefon:** [+49 541 33034-100](tel:+4954133034-100) - **E-Mail:** [info@muuuh.de](mailto:info@muuuh.de) ## MUUUH! Insights Das Neuste aus der Welt der Customer Centricity regelmäßig in deinem Postfach. Warum eigentlich nicht? Die Anmeldung erfolgt über das Formular auf der Seite. MUUUH! benötigt die Kontaktinformationen, die du uns zur Verfügung stellst, um dich bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren. Du kannst dich jederzeit von diesen Benachrichtigungen abmelden. 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