# brightest minds award 2026
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brightest minds award 2026
Wir suchen Persönlichkeiten, die Customer Service, Sales und Marketing bewegen. Menschen, die mutige Wege gehen, spürbare Veränderungen bewirken und neue Impulse setzen.
Verleihung beim MUUUH!nwalk 2026 | 26. November | Hageloft Osnabrück
[Jetzt bewerben oder nominieren!](https://www.muuuh.de/de/brightest-minds-award#form)
[Video](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/aef3b7ec-108e-4242-906a-5044615e61eb)
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Spotlight on!
## Der brightest minds award
Seit vier Jahren bringt der MUUUH!nwalk führende Köpfe zusammen, die Customer Service, Sales und Marketing neu denken. Die Frage, ob AI die Kundenschnittstelle verändern kann, ist 2026 beantwortet. Was fehlt, ist eine Bühne für diejenigen, die diesen Wandel vorantreiben und mit ihren Ideen messbare Ergebnisse schaffen.
Deshalb verleihen wir 2026 erstmals den **brightest minds award**. Ausgezeichnet werden Menschen, die mutig vorangehen, Widerstände überwinden, Teams gewinnen und den entscheidenden Unterschied machen. In drei Kategorien würdigt der Award die Persönlichkeiten, die die Zukunft der Branche gestalten.
## Die drei Award Kategorien
- [Pioneer](https://www.muuuh.de/de/brightest-minds-award#form) — Für Persönlichkeiten, die neue Wege gehen, bevor andere sie kennen. — Die Kategorie Pioneer zeichnet Persönlichkeiten aus, die neue Wege eröffnen und den Status quo herausfordern. Sie denken Customer Service, Sales oder Marketing neu, hinterfragen etablierte Denkmuster und haben den Mut, auch dort voranzugehen, wo es noch keine Blaupause gibt. Gesucht werden Menschen mit visionärer Kraft und echtem Gestaltungswillen. Persönlichkeiten, die nicht nur Veränderung anstoßen, sondern die Kundenschnittstelle von morgen aktiv prägen.
- [Impact](https://www.muuuh.de/de/brightest-minds-award#form) — Für Persönlichkeiten, deren Wirken einen spürbaren Unterschied macht. — Der Impact steht für Leistungen, die man nicht übersehen kann. Ausgezeichnet wird eine Persönlichkeit, die in Customer Service, Sales oder Marketing einen Unterschied gemacht hat: für Kund:innen, für das Team oder für das Unternehmen. Nicht die Größe der Initiative zählt, sondern die Überzeugungskraft dessen, was entstanden ist.
- [Talent](https://www.muuuh.de/de/brightest-minds-award#form) — Für Persönlichkeiten mit dem Potenzial, den Unterschied zu machen. — Die Kategorie Talent richtet sich an Persönlichkeiten, die mit ihrer Haltung, ihrem Blick auf die Dinge und ihrer Energie bereits heute herausstechen. Sie sind vielleicht noch nicht lange sichtbar oder in der Branche etabliert, zeigen aber außergewöhnliches Potenzial und den Anspruch, Verantwortung zu übernehmen und Wirkung zu entfalten. Ausgezeichnet wird, wer nicht nur durch das bisher Erreichte überzeugt, sondern durch das, was in ihm oder ihr steckt.
Unabhängig. Interdisziplinär. Hochkarätig.
## Die Jury des brightest minds awards 2026
Die Jury des brightest minds award steht für unabhängige Perspektiven, fundiertes Fachwissen und klare Haltung. Sie blickt hinter Trends und Schlagworte, stellt die richtigen Fragen und bewertet, was wirklich Wirkung entfaltet. Dafür bringt sie herausragende Expertisen aus den Bereichen zusammen, die den Wandel an der Kundenschnittstelle vorantreiben und die Zukunft der Branche aktiv gestalten.
- Anika Tannebaum — Internationale Keynote Speakerin, CX- und Service-Expertin, Beraterin, Podcast-Host und Buchautorin
- Christina Fiege — Head of Marketing bei data:unplugged
- Timo Sievers — Head of Customer Service Management bei freenet
- Björn Negelmann — Geschäftsführer, Kongress Media bei ShiftCX
- Paul van Doorne — Geschäftsführer bei Commerz Direktservice
### Jetzt bewerben oder nominieren!
Noch bis zum 31. Oktober 2026 nominieren
**Termin:** 31. Oktober 2026 um 13:00 MEZ
[Jetzt bewerben oder nominieren!](https://www.muuuh.de/de/brightest-minds-award#form)
## Wer kann nominiert werden?
Der brightest minds award richtet sich an Menschen, die mit dem Einsatz von AI im Customer Service etwas bewegen. An Pionier:innen, die außergewöhnliche Lösungen geschaffen, neue Wege eingeschlagen oder Entwicklungen entscheidend vorangetrieben haben.
Gesucht werden aber nicht nur visionäre Wegbereiter:innen. Auch Menschen, die mit ihrer Arbeit messbare Erfolge erzielt haben, können nominiert werden. Dabei geht es nicht um Unternehmen oder Projekte, sondern um die Personen dahinter: um ihren Mut, ihre Ideen, ihren Einsatz und ihren konkreten Beitrag zu einem besseren Customer Service. Ob für sich selbst oder für jemand anderen: Jede:r kann eine Person für eine der drei Kategorien nominieren.
### Schritt 1 – Teilnehmen
#### Alles beginnt mit einer starken Persönlichkeit.
Bewirb dich selbst oder nominiere eine andere Person für den brightest minds award. Nach dem Eingang prüfen wir jede Einreichung fortlaufend auf Vollständigkeit und Plausibilität.
- Bewerben oder nominieren — Ab 01. September — Bewirb dich selbst oder nominiere eine andere Person für eine der drei Kategorien.
- Prüfung durch MUUUH! — Fortlaufend — Wir prüfen alle Einreichungen fortlaufend auf Vollständigkeit und Plausibilität.
### Schritt 2 – Bewerten
#### Jetzt wird sichtbar, was diese Persönlichkeit bewegt.
Nach erfolgreicher Prüfung erhält die vorgeschlagene Person eine Einladung, ihre Einreichung zu vervollständigen. Nach Bewerbungsschluss bewertet die unabhängige Jury alle zugelassenen Einreichungen bis zum 20. November 2026 anhand einer einheitlichen Scorecard.
- Details einreichen — Bis 31. Oktober — Nach erfolgreicher Prüfung erhält die vorgeschlagene Person eine Einladung, weitere Informationen zu ihrer Einreichung bereitzustellen.
- Bewertung durch die Jury — Bis zum 20. November 2026 — Nach Bewerbungsschluss bewertet die unabhängige Jury alle zugelassenen Einreichungen asynchron anhand einer Scorecard.
### Schritt 3 – Auszeichnen
#### Die Brightest Minds im Rampenlicht.
Nach Abschluss der Jury-Bewertung werden die Ergebnisse ausgewertet. Die Gewinner:innen des Brightest Minds Award werden am 26. November 2026 beim MUUUH!nwalk 2026 im Hageloft Osnabrück bekannt gegeben.
- Bekanntgabe der Ergebnisse — Beim MUUUH!nwalk 2026 — Die Ergebnisse werden am 26. November 2026 beim MUUUH!nwalk 2026 im Hageloft Osnabrück verkündet.
Jetzt bewerben oder nominieren
## Wer verdient die Auszeichnung?
Nominiere eine Persönlichkeit, die neue Wege geht, Wirkung entfaltet oder außergewöhnliches Potenzial zeigt. Oder bewirb dich selbst und zeig der Jury, womit du die Auszeichnung verdienst.
An dieser Stelle steht auf der Seite ein Formular.
### Schritt 1: Zuerst ein paar Angaben zu dir
- Anrede * (Pflichtfeld) — Auswahl: Herr, Frau, Divers, Keine Angabe
- Vorname * (Pflichtfeld)
- Nachname * (Pflichtfeld)
- Jobbezeichnung * (Pflichtfeld)
- Geschäftliche E-Mail-Adresse * (Pflichtfeld)
### Schritt 2: Wen zeichnen wir aus?
- Was möchtest du tun? * (Pflichtfeld) — Auswahl: Ich bewerbe mich selbst, Ich nominiere eine andere Person
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MUUUH!nwalk 2026
## Wo die Branche zusammenkommt
Verliehen wird der Award beim MUUUH!nwalk 2026. Vor mehr als 150 Entscheider:innen der Branche, mit Reichweite weit über den Veranstaltungstag hinaus, wird der Brightest Minds Award 2026 zu einem Statement: Diese Branche hat Vorbilder. Wir machen sie sichtbar.
- [Sarah Rojewski und León Gilhaus begrüßen das Publikum zum MUUUH!nwalk 2025.](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/80785889-313c-4109-b572-ee059bee792f)
- [Zwei Frauen beim Check-in eines Events: Eine Mitarbeiterin reicht einer Besucherin etwas über einen dekorierten Tisch](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/eba9c71a-93e6-4f7e-a4b9-97f971505304)
- [MUUUH!nwalk 2025_Katharina Pötter](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/62bfb848-0fde-40bd-a83d-e174cef4108a)
- [Applaudierendes Publikum während einer Präsentation beim MUUUH!nwalk](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/4483c058-043d-45b5-9375-7ad11598cff7)
- [Teilnehmende am Buffet während des Muuuh!nwalk 2025](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/7fb54310-07fb-4981-b374-18f2d75f5a43)
- [Präsentation beim Muuuh!nwalk 2026 mit NASA-Rakete als Bühnenrequisite vor Publikum](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/40b1a821-e55f-44e6-af8e-1b6129499944)
- [Panel-Diskussion beim MUUUH!nwalk 2025 mit vier Sprechern](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/2e7525bf-20df-4619-96c3-cd000448243c)
- [Redner auf der Bühne beim MUUUH!nwalk 2025 vor einem vollen Publikum, zwei Präsentationsbildschirme und eine Rakete als Bühnendeko](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/da35cb33-d4e6-477d-ba42-1629f36e1e5e)
- [Große Gruppe von Teilnehmenden beim MUUUH!nwalk 2025 in einer Sporthalle, ein Redner hebt die Hände](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/c9d5d8f6-3c5e-476c-b992-b34bc10472c3)
- [Frühstücksbuffet mit Croissants und frischen Beeren beim Muuuh!nwalk 2025](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/165ff82b-1fd4-4dc7-aca7-e26c95e204dc)
- [Präsentation beim Muuuh!nwalk 2025 mit vollem Haus im modernen Veranstaltungsraum](https://prod.cms.muuuh.digital/assets/2be5ef85-e2ba-4689-8170-2699ad1ad3b9)
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