Building customer-centric companies.
Die MUUUH! Group entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren fünf Unternehmenseinheiten MUUUH! Digital, MUUUH! Next, MUUUH! Consulting, MUUUH! Dialogue und DMM täglich leben. Wir schaffen für unsere Kund:innen MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!
Trainer (m/w/d) Kommunikation, Teamentwicklung und Leadership
- Dein Tätigkeitsschwerpunkt umfasst eigenständige Bedarfsanalysen beim Kunden, die konzeptionelle Entwicklung (Inhalt, Methodik, Didaktik), Umsetzung und Nachbereitung von Online- und Präsenztrainings, Workshops sowie Coachings und On-Job-Trainings in den Bereichen Service, Sales, Teamentwicklung und Leadership
- Du erstellst unterstützende Visualisierungen wie Charts, Handbücher, Arbeitsmaterialien, Tutorials, Voice Overs oder Quick Guides
- Du entwickelst neue Trainingsinhalte und -angebote auf der Basis von Kunden- und Marktanalysen
- Du übernimmst Beratungsaufgaben beim Kunden über die Trainings- und Coachingrolle hinaus (Beratungsaufgaben im Bereich der Personal- und Organisationsentwicklung)
- Du unterstützt bei der Umsetzung von vertrieblichen Maßnahmen zur Neukundengenerierung
- Du hast mehrjährige Erfahrungen als Trainer:in, Berater:in oder Coach:in im beschriebenen Tätigkeitsfeld auf Ebene von Mitarbeiter:innen und Führungskräften
- Du hast ein abgeschlossenes Psychologie- oder Pädagogikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast sowohl konzeptionell-analytische Fähigkeiten als auch das Talent, Menschen und Dich selbst für Inhalte und Themen sowie (Selbst-)Entwicklung zu begeistern
- Du hast ein außergewöhnlich hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Du bist sicher und selbstbewusst im Auftreten und Umgang mit unterschiedlichsten Hierarchieebenen
- Du verfügst über ansprechende rhetorische Fähigkeiten, bist kommunikationssicher und handlungssicher in der Anwendung sozialer Konventionen
- Du hast Spaß daran zu reisen und hast verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Viel kreative Freiheit für mutige, unbequeme und herausragende Lösungen in einem inspirierenden, wertschätzenden Umfeld
- Ein dynamisches, engagiertes Team mit flachen Hierarchien, einer kollaborativen Unternehmenskultur und viel Gestaltungsspielraum
- Dich erwartet unser sensationelles Hageloft mit allen Office Annehmlichkeiten wie höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obst, Müsli, Süßem, exzellentem Kaffee und einem niemals leer werdenden Getränkekühlschrank
- Selbstverständlich bei uns sind flexible Arbeitszeiten und -orte sowie die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten
- Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
- Exklusive Sportangebote und Sportkurse in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle
- 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum JobBike & JobTicket
Dann wende dich gerne an Marina Hoppe unter 0541 33034-555 oder karriere@muuuh.de.
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Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - direkt hier!
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MUUUH! Consulting ist eine Strategie- und Organisationsberatung für das Thema "Kunde" - wir beraten branchenunabhängig seit mehr als 20 Jahren an der Schnittstelle vom Unternehmen zum Markt. Wir entwickeln und implementieren Konzepte und Lösungen für effiziente und effektive Kundengewinnung, -bindung und -entwicklung in Unternehmen vom Mittelstand bis hin zum Konzern, hauptsächlich in den Bereichen Vertrieb, Service, Customer Care und Marketing. Was uns dabei besonders auszeichnet ist die unbändige Lust auf Leistung, der Spaß an Erfolg und Herausforderung aber auch unsere Stärke im Bereich Analyse. Denn mit unserer Einheit „Consulting Operations“ analysieren wir die Qualität in der Kundenbeziehung und schaffen so die Grundlage für herausragende Lösungen.
Dein Weg zu MUUUH!
Wir sind permanent auf der Suche nach Charakterköpfen, die zu unserem Spirit passen. Nach Macher:innen, die Bock auf spannende Projekte haben und zum Lachen nicht in den Keller gehen – weshalb wir mit lockeren Gesprächen auf Augenhöhe zusammen herausfinden wollen, ob wir matchen. Ein einzigartiger MUUUH!ment, versprochen!
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Erstes Kennenlernen
Persönlich oder remote
Zweitgespräch im Hageloft
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Marina Hoppe
Telefon: +4954133034555
E-Mail: karriere@muuuh.de
